# Tugi ja kontakt · Consentl

> Abi Consentliga: juhendid kõigile platvormidele, kiirkontrollid, e-posti tugi inglise keeles tööpäevadel, privaatsusküsimused ja turvaprobleemidest teatamine.

Source: https://consentl.com/et/support

# Kuidas saame aidata?

Aitame hea meelega Consentli käivitada. Enamik vastuseid on paigaldusjuhendites; kõige muu kohta kirjutage meile. Vastame e-posti teel, inglise keeles, tööpäevadel.

## Alustage juhenditest

Iga juhend käsitleb paigaldamist, saidi ühendamist, töö kontrollimist ja platvormi teadaolevaid piiranguid.

-   [WordPress](https://consentl.com/et/docs/wordpress)
-   [WooCommerce](https://consentl.com/et/docs/woocommerce)
-   [Shopware 6](https://consentl.com/et/docs/shopware)
-   [PrestaShop](https://consentl.com/et/docs/prestashop)
-   [Magento 2](https://consentl.com/et/docs/magento)
-   [Any website (snippet)](https://consentl.com/et/docs/web)
-   [Google Tag Manager](https://consentl.com/et/docs/gtm)

[Kõik paigaldusjuhendid](https://consentl.com/et/docs)

## Kiirkontrollid enne kirjutamist

1.  Avage oma sait privaatses aknas, et varasem valik riba ei peidaks.
2.  Vaadake lehe lähtekoodi: Consentli laadur peab olema <head>-i esimene skript.
3.  Tühjendage lehe vahemälu ja optimeerimispluginate vahemälu. Juhtpaneeli muudatused võivad teie saidini jõuda umbes viie minutiga.
4.  Brauseri konsoolis näitab Consentl.get() praeguseid valikuid ja Consentl.region() teile rakendatud reeglit.

## Kirjutage meile

Kirjutage aadressil [support@consentl.com](mailto:support@consentl.com). Abiks on, kui lisate:

-   oma veebisaidi või poe aadressi,
-   oma platvormi (WordPress, Shopware, PrestaShop, Magento või muu) ja plugina versiooni,
-   mida ootasite, mis juhtus ja sammud, et me seda näeksime.

Ärge kunagi saatke paroole ega API-võtmeid. Teie saidi võti (sk\_…) on avalik ja seda võib jagada.

Saame aidata Consentli seadistada ja kasutada, kuid ei saa anda õigusnõu. Küsimustega selle kohta, mida seadus teie saidilt nõuab, pöörduge juristi või andmekaitseasutuse poole.

## Privaatsusküsimused ja -päringud

Küsimused selle kohta, kuidas me isikuandmeid töötleme, ja päringud oma õiguste kasutamiseks saatke aadressil [privacy@consentl.com](mailto:privacy@consentl.com). Vaadake [Privaatsuspoliitika](https://consentl.com/legal/privacy)

## Turvaprobleemist teatamine

Kui arvate, et leidsite Consentlist turvanõrkuse, kirjutage meile enne avalikustamist, teemareal „Security“: [support@consentl.com](mailto:support@consentl.com)

## Consentli kasutava veebisaidi külastajad

Kui soovite mõnel veebisaidil oma küpsisevalikuid muuta, kasutage selle linki „Küpsiste seaded“. Selle veebisaidi isikuandmetega seotud päringutega pöörduge saidi omaniku poole: tema otsustab, kuidas teie andmeid kasutatakse, ja Consentl aitab tal vastata.