# Támogatás és kapcsolat · Consentl

> Segítség a Consentl-hez: útmutatók minden platformhoz, gyors ellenőrzések, e-mailes támogatás angolul munkanapokon, adatvédelmi kérdések és biztonsági jelentések.

Source: https://consentl.com/hu/support

# Miben segíthetünk?

Szívesen segítünk a Consentl beüzemelésében. A legtöbb válasz a telepítési útmutatókban található; minden más esetben írjon nekünk. E-mailben, angolul, munkanapokon válaszolunk.

## Kezdje az útmutatókkal

Minden útmutató bemutatja a telepítést, a weboldal csatlakoztatását, a működés ellenőrzését és a platform ismert korlátait.

-   [WordPress](https://consentl.com/hu/docs/wordpress)
-   [WooCommerce](https://consentl.com/hu/docs/woocommerce)
-   [Shopware 6](https://consentl.com/hu/docs/shopware)
-   [PrestaShop](https://consentl.com/hu/docs/prestashop)
-   [Magento 2](https://consentl.com/hu/docs/magento)
-   [Any website (snippet)](https://consentl.com/hu/docs/web)
-   [Google Tag Manager](https://consentl.com/hu/docs/gtm)

[Összes telepítési útmutató](https://consentl.com/hu/docs)

## Gyors ellenőrzések, mielőtt írna

1.  Nyissa meg weboldalát privát ablakban, hogy egy korábbi döntés ne rejtse el a sütisávot.
2.  Nézze meg az oldal forráskódját: a Consentl betöltőnek kell az első szkriptnek lennie a <head> részben.
3.  Ürítse az oldal gyorsítótárát és az optimalizáló bővítmények gyorsítótárát. Az irányítópulton végzett módosítások körülbelül öt perc alatt jutnak el a weboldalára.
4.  A böngésző konzoljában a Consentl.get() az aktuális döntéseket, a Consentl.region() pedig az Önre alkalmazott szabályt mutatja.

## Írjon nekünk e-mailt

Írjon ide: [support@consentl.com](mailto:support@consentl.com). Segít, ha megadja:

-   weboldala vagy áruháza címét,
-   a platformját (WordPress, Shopware, PrestaShop, Magento vagy más) és a bővítmény verzióját,
-   mit várt, mi történt, és milyen lépésekkel látható a jelenség.

Soha ne küldjön jelszavakat vagy API-tokeneket. A webhelykulcsa (sk\_…) nyilvános, és megosztható.

Segíthetünk a Consentl beállításában és használatában, de jogi tanácsot nem adhatunk. Arról, hogy a törvény mit ír elő weboldala számára, kérdezzen ügyvédet vagy az adatvédelmi hatóságát.

## Adatvédelmi kérdések és kérelmek

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseket és a jogai gyakorlására irányuló kérelmeket ide küldje: [privacy@consentl.com](mailto:privacy@consentl.com). Lásd: [Adatvédelmi tájékoztató](https://consentl.com/legal/privacy)

## Biztonsági probléma bejelentése

Ha úgy véli, biztonsági sebezhetőséget talált a Consentl-ben, kérjük, a nyilvános közzététel előtt írjon nekünk, a tárgyban a „Security” szóval: [support@consentl.com](mailto:support@consentl.com)

## A Consentl-t használó weboldalak látogatói

Ha egy weboldalon módosítani szeretné a sütikre vonatkozó döntéseit, használja annak „Sütibeállítások” hivatkozását. Az adott weboldalon kezelt személyes adataival kapcsolatos kérelmekkel forduljon a weboldal tulajdonosához: ő dönt adatai felhasználásáról, a Consentl pedig segít neki a válaszadásban.