# Pagalba ir kontaktai · Consentl

> Pagalba dėl Consentl: diegimo vadovai kiekvienai platformai, greiti patikrinimai, pagalba el. paštu anglų kalba darbo dienomis, privatumo ir saugumo klausimai.

Source: https://consentl.com/lt/support

# Kuo galime padėti?

Mielai padėsime jums paleisti Consentl. Daugumą atsakymų rasite diegimo vadovuose; dėl visko kito parašykite mums. Atsakome el. paštu, anglų kalba, darbo dienomis.

## Pradėkite nuo vadovų

Kiekvienas vadovas apima diegimą, svetainės prijungimą, patikrinimą, ar veikia, ir žinomus platformos apribojimus.

-   [WordPress](https://consentl.com/lt/docs/wordpress)
-   [WooCommerce](https://consentl.com/lt/docs/woocommerce)
-   [Shopware 6](https://consentl.com/lt/docs/shopware)
-   [PrestaShop](https://consentl.com/lt/docs/prestashop)
-   [Magento 2](https://consentl.com/lt/docs/magento)
-   [Any website (snippet)](https://consentl.com/lt/docs/web)
-   [Google Tag Manager](https://consentl.com/lt/docs/gtm)

[Visi diegimo vadovai](https://consentl.com/lt/docs)

## Greiti patikrinimai prieš rašant

1.  Atidarykite savo svetainę privačiame lange, kad ankstesnis pasirinkimas neslėptų juostos.
2.  Peržiūrėkite puslapio šaltinį: Consentl įkėlėjas turi būti pirmasis scenarijus <head>.
3.  Išvalykite puslapio talpyklą ir bet kurio optimizavimo įskiepio talpyklą. Pakeitimai valdymo skydelyje jūsų svetainę gali pasiekti per maždaug penkias minutes.
4.  Naršyklės konsolėje Consentl.get() rodo dabartinius pasirinkimus, o Consentl.region() – jums pritaikytą taisyklę.

## Parašykite mums

Rašykite [support@consentl.com](mailto:support@consentl.com). Padės, jei nurodysite:

-   savo svetainės ar parduotuvės adresą,
-   savo platformą (WordPress, Shopware, PrestaShop, Magento ar kitą) ir įskiepio versiją,
-   ko tikėjotės, kas įvyko, ir žingsnius, kaip tai pamatyti.

Niekada nesiųskite slaptažodžių ar API prieigos raktų. Jūsų svetainės raktas (sk\_…) yra viešas, juo galima dalytis.

Galime padėti įdiegti ir naudoti Consentl, bet negalime teikti teisinių konsultacijų. Klausimais, ko įstatymas reikalauja iš jūsų svetainės, kreipkitės į teisininką arba savo duomenų apsaugos instituciją.

## Privatumo klausimai ir prašymai

Klausimai apie tai, kaip tvarkome asmens duomenis, ir prašymai įgyvendinti jūsų teises siunčiami adresu [privacy@consentl.com](mailto:privacy@consentl.com). Žr. [Privatumo politika](https://consentl.com/legal/privacy)

## Pranešimas apie saugumo problemą

Jei manote, kad radote saugumo pažeidžiamumą Consentl, prieš viešai jį atskleisdami parašykite mums, temoje nurodydami „Security“: [support@consentl.com](mailto:support@consentl.com)

## Svetainės, naudojančios Consentl, lankytojams

Jei norite pakeisti savo slapukų pasirinkimus svetainėje, naudokite jos nuorodą „Slapukų nustatymai“. Dėl prašymų, susijusių su jūsų asmens duomenimis toje svetainėje, kreipkitės į svetainės savininką: jis sprendžia, kaip naudojami jūsų duomenys, o Consentl padeda jam atsakyti.