# Appoġġ u kuntatt · Consentl

> Għajnuna b'Consentl: gwidi tal-installazzjoni għal kull pjattaforma, kontrolli malajr, appoġġ bl-email bl-Ingliż fil-jiem tax-xogħol u mistoqsijiet ta' privatezza.

Source: https://consentl.com/mt/support

# Kif nistgħu ngħinuk?

Inkunu kuntenti ngħinuk tħaddem Consentl. Il-biċċa l-kbira tat-tweġibiet jinsabu fil-gwidi tal-installazzjoni; għal kull ħaġa oħra, iktbilna. Inwieġbu bl-email, bl-Ingliż, fil-jiem tax-xogħol.

## Ibda bil-gwidi

Kull gwida tkopri l-installazzjoni, il-konnessjoni tas-sit tiegħek, il-kontroll li jaħdem u l-limitazzjonijiet magħrufa tal-pjattaforma.

-   [WordPress](https://consentl.com/mt/docs/wordpress)
-   [WooCommerce](https://consentl.com/mt/docs/woocommerce)
-   [Shopware 6](https://consentl.com/mt/docs/shopware)
-   [PrestaShop](https://consentl.com/mt/docs/prestashop)
-   [Magento 2](https://consentl.com/mt/docs/magento)
-   [Any website (snippet)](https://consentl.com/mt/docs/web)
-   [Google Tag Manager](https://consentl.com/mt/docs/gtm)

[Il-gwidi kollha tal-installazzjoni](https://consentl.com/mt/docs)

## Kontrolli malajr qabel ma tikteb

1.  Iftaħ is-sit tiegħek f'tieqa privata, biex għażla preċedenti ma taħbix il-banner.
2.  Ara s-sors tal-paġna: il-loader ta' Consentl għandu jkun l-ewwel script fil-<head>.
3.  Naddaf il-cache tal-paġna u l-cache ta' kwalunkwe plugin tal-ottimizzazzjoni. Il-bidliet fid-dashboard jistgħu jieħdu madwar ħames minuti biex jaslu fis-sit tiegħek.
4.  Fil-console tal-browser, Consentl.get() juri l-għażliet attwali u Consentl.region() ir-regola applikata għalik.

## Ibgħatilna email

Ikteb lil [support@consentl.com](mailto:support@consentl.com). Jgħin jekk tinkludi:

-   l-indirizz tas-sit jew tal-ħanut tiegħek,
-   il-pjattaforma tiegħek (WordPress, Shopware, PrestaShop, Magento jew oħra) u l-verżjoni tal-plugin,
-   x'kont qed tistenna, x'ġara, u l-passi biex tarah.

Qatt tibgħat passwords jew API tokens. Iċ-ċavetta tas-sit tiegħek (sk\_…) hija pubblika u tista' tinqasam.

Nistgħu ngħinuk tinstalla u tuża Consentl, iżda ma nistgħux nagħtu parir legali. Għal mistoqsijiet dwar x'teħtieġ il-liġi mis-sit tiegħek, staqsi avukat jew l-awtorità tal-protezzjoni tad-data tiegħek.

## Mistoqsijiet u talbiet ta' privatezza

Mistoqsijiet dwar kif nipproċessaw id-data personali, u talbiet biex teżerċita d-drittijiet tiegħek, imorru lil [privacy@consentl.com](mailto:privacy@consentl.com). Ara l- [Politika tal-privatezza](https://consentl.com/legal/privacy)

## Rapportar ta' problema ta' sigurtà

Jekk temmen li sibt vulnerabbiltà tas-sigurtà f'Consentl, iktbilna qabel ma tiżvelaha pubblikament, b'“Security” fis-suġġett: [support@consentl.com](mailto:support@consentl.com)

## Viżitaturi ta' sit li juża Consentl

Jekk trid tibdel l-għażliet tal-cookies tiegħek fuq sit, uża l-link “Settings tal-cookies” tiegħu. Għal talbiet dwar id-data personali tiegħek fuq dak is-sit, ikkuntattja lis-sid tas-sit: huma jiddeċiedu kif tintuża d-data tiegħek, u Consentl jgħinhom iwieġbu.