Privacyverzoeken op tijd beantwoord
Een verzoekformulier met e-mailverificatie brengt inzage- en verwijderverzoeken naar je dashboard, met de termijn uit de wet van de bezoeker.
Bezoekers hebben rechten over hun gegevens
De AVG, Amerikaanse staatswetten, de LGPD en andere wetten laten mensen vragen welke gegevens je over hen hebt, een kopie, correctie of verwijdering vragen en bezwaar maken tegen bepaald gebruik. Elke wet stelt een termijn: één maand onder de AVG (in sommige gevallen te verlengen), 45 dagen onder de CCPA, 15 dagen onder de LGPD. Verzoeken die per e-mail binnenkomen, raken makkelijk zoek.
Een formulier dat de aanvrager verifieert
Sluit het Consentl-verzoekformulier met één regel HTML in op je privacypagina, of link naar de gehoste pagina. De bezoeker kiest het soort verzoek, en Consentl verifieert het e-mailadres voordat het verzoek bij jou komt, zodat je geen valse verzoeken beantwoordt.
Alle verzoeken op één plek, met hun termijn
Elk geverifieerd verzoek verschijnt in je dashboard met de regio van de bezoeker en de termijn van zijn wet. Je ziet wat openstaat en wat binnenkort verloopt, en markeert verzoeken als afgehandeld zodra je hebt geantwoord. Consentl volgt het verzoek; jij beantwoordt het, want alleen jij weet welke gegevens je bedrijf heeft.
EU-herroepingsknop (Pro en hoger)
Vanaf 19 juni 2026 moeten handelaren die online aan consumenten in de EU verkopen een herroepingsfunctie aanbieden (artikel 11 bis van de richtlijn consumentenrechten). Pro en hoger voegen een herroepingsknop en -pagina toe waarmee je klanten een online aankoop kunnen herroepen. Dat helpt bij artikel 11 bis, waaraan je ook op andere manieren kunt voldoen.
Veelgestelde vragen
Is het verzoekformulier gratis?
Ja. Privacyverzoeken zitten in elk abonnement, ook in Free.
Verwijdert Consentl de gegevens voor mij?
Nee. Consentl brengt je geverifieerde verzoeken met hun termijn; de gegevens staan in jouw systemen, dus jij beantwoordt en handelt elk verzoek af.