Pedidos de privacidade respondidos a tempo

Um formulário de pedidos com verificação de e-mail leva os pedidos de acesso e apagamento ao seu painel, com o prazo da lei do visitante.

Os visitantes têm direitos sobre os seus dados

O RGPD, as leis estaduais dos EUA, a LGPD e outras leis permitem perguntar que dados tem sobre uma pessoa, pedir uma cópia, uma retificação ou o apagamento e opor-se a certas utilizações. Cada lei fixa um prazo: um mês segundo o RGPD (prorrogável em alguns casos), 45 dias segundo a CCPA, 15 dias segundo a LGPD. Os pedidos que chegam por e-mail perdem-se com facilidade.

Um formulário que verifica o requerente

Incorpore o formulário de pedidos da Consentl na sua página de privacidade com uma única linha de HTML, ou ligue a página alojada. O visitante escolhe o tipo de pedido e a Consentl verifica o seu endereço de e-mail antes de o pedido lhe chegar, para que não responda a pedidos falsos.

Todos os pedidos num só lugar, com o seu prazo

Cada pedido verificado aparece no painel com a região do visitante e o prazo da sua lei. Vê o que está aberto e o que vence em breve, e marca os pedidos como tratados quando tiver respondido. A Consentl acompanha o pedido; a resposta cabe-lhe a si, porque só a sua empresa sabe que dados tem.

Botão de livre resolução da UE (Pro e superiores)

A partir de 19 de junho de 2026, os profissionais que vendem online a consumidores da UE têm de oferecer uma função de livre resolução (artigo 11.º-A da Diretiva relativa aos direitos dos consumidores). O Pro e os planos superiores acrescentam um botão e uma página de livre resolução com que os seus clientes podem desistir de uma compra online. Ajudam a cumprir o artigo 11.º-A, que também pode cumprir por outros meios.

Perguntas frequentes

O formulário de pedidos é gratuito?

Sim. Os pedidos de privacidade fazem parte de todos os planos, incluindo o Free.

A Consentl apaga os dados por mim?

Não. A Consentl faz-lhe chegar os pedidos verificados com o seu prazo; os dados estão nos seus sistemas, por isso é a sua empresa que responde e atua em cada pedido.

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