Consentl para Shopify

La aplicación de Consentl para Shopify llegará próximamente: una inserción en el tema, sin código ni clave del sitio, conectada a la Customer Privacy API.

Consentl para Shopify es una aplicación nativa de Shopify independiente. Todavía no está en la Shopify App Store, por lo que hoy no se puede instalar; esta página describe cómo funciona y enlazará a la ficha en cuanto se publique.

La aplicación no se conecta con una clave del sitio ni utiliza el panel de control de Consentl en app.consentl.com: cuando esté disponible, la instalará desde la Shopify App Store, la gestionará dentro de su administrador de Shopify y Shopify facturará el plan en su factura de Shopify.

Qué obtiene

• Un banner que sigue las reglas de cada región: opt-in para la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza, opt-out con Global Privacy Control para las leyes de privacidad de los estados de EE. UU. y un aviso en el resto.
• «Rechazar» tan fácil como «Aceptar», elecciones por categoría y un enlace e icono «Configuración de cookies» para que los visitantes puedan cambiar su elección en cualquier momento.
• La Customer Privacy API de Shopify en todos los planes: los píxeles gestionados por Shopify (píxeles de aplicaciones, píxeles personalizados con un permiso de privacidad) y el proceso de pago siguen la elección del visitante.
• Un registro de consentimientos con exportación a CSV, un escáner de cookies y una página de declaración de cookies, y un formulario de solicitudes sobre datos personales con plazos por ley.
• En los planes de pago: Google Consent Mode v2, señales de consentimiento para Meta, Microsoft y TikTok, el botón de desistimiento de la UE, el bloqueo automático de rastreadores conocidos y más. Consulte Precios.

Instalación

Estos pasos se aplican cuando la aplicación esté publicada en la Shopify App Store.

1. Abra la ficha de Consentl en la Shopify App Store y haga clic en Install. El enlace a la ficha aparecerá en la parte superior de esta página en cuanto se publique la aplicación.
2. Apruebe los permisos. Consentl se abre en su administrador de Shopify con una guía de configuración en cuatro pasos.
3. Active Consentl en su tema. La guía abre el editor de temas en App embeds. Active Consentl y haga clic en Save. La inserción de aplicación añade el banner y el bloqueo de scripts a su tema sin editar el código del tema.
4. Elija dónde solicitar el consentimiento. Mantenga la estrategia recomendada salvo que tenga un motivo para cambiarla.
5. Adáptelo a su marca. Elija una disposición y unos colores en el editor del banner con vista previa en directo. Se muestran traducciones listas para usar en todos los idiomas que publica su tienda.
6. Publique. Consentl activa el banner, desactiva el banner de cookies integrado de Shopify y alinea las regiones de privacidad de Shopify con las suyas, de modo que los píxeles y el proceso de pago siguen la misma elección.

Comprobar que funciona

1. Abra su tienda en una ventana privada del navegador. Añada ?consentl=preview a la dirección para ver el banner mientras el modo de prueba está activado.
2. Abra las herramientas para desarrolladores del navegador en la pestaña Network y recargue. Antes de hacer clic en nada del banner, filtre por facebook, google, tiktok y proveedores similares: en una región con opt-in no debería haber solicitudes a ellos hasta que acepte la categoría correspondiente. En Free y Pro, las etiquetas escritas directamente en el tema solo se retienen si las ha marcado (consulte Etiquetas de seguimiento en los archivos del tema); el bloqueo automático de rastreadores conocidos requiere Business o superior.
3. En la Console, Consentl.get() muestra las elecciones actuales y Consentl.region() la región determinada.

Etiquetas de seguimiento en los archivos del tema

Esta limitación se aplica a todas las herramientas de consentimiento en JavaScript, en todos los planes. Cuando el navegador recibe el HTML de su tienda, empieza a descargar las URL de <script src>, <img> e <iframe> que encuentra mientras lo analiza, antes de que ningún script pueda detenerlas. Por tanto, las etiquetas pegadas directamente en theme.liquid o en un snippet pueden llegar al proveedor antes del consentimiento. Corríjalas en este orden:

1. Utilice la aplicación de Shopify del proveedor (Meta, Google & YouTube, TikTok, Pinterest, Microsoft). Los píxeles de aplicaciones siguen la elección que Consentl transmite a Shopify. Después, elimine la copia escrita en el tema.
2. Traslade la etiqueta a los eventos de clientes de Shopify: Settings → Customer events → Add custom pixel, pegue el código del proveedor y establezca el permiso de privacidad correspondiente.
3. Manténgala en el tema, pero márquela: cambie <script> por <script type="text/plain" data-consentl="marketing"> (o analytics), y cambie <img src="…"> / <iframe src="…"> por data-src="…" con data-consentl.
4. Elimine los píxeles de seguimiento en <noscript>. Solo se activan cuando JavaScript está desactivado, que es precisamente cuando no se puede mostrar ningún banner.

El escáner de cookies enumera los rastreadores que ha detectado antes del consentimiento, lo que le ayuda a encontrarlos.

Tiendas headless e Hydrogen

En el plan Enterprise, Consentl también funciona en tiendas headless. Copie la etiqueta del cargador desde la aplicación de Consentl (Settings) y añádala como primer script síncrono del <head> de su tienda. Consentl transmite la elección a la Customer Privacy API de Shopify, de modo que las analíticas de Shopify y el proceso de pago la siguen. En Hydrogen, no active además el banner de privacidad propio de Shopify.

Limitaciones

• Consentl solo puede retener el código que ve antes de que el navegador lo ejecute (consulte Etiquetas de seguimiento en los archivos del tema). El seguimiento del lado del servidor y los servidores propios de otras aplicaciones quedan fuera de su control.
• Las páginas del proceso de pago las genera Shopify; el banner no aparece dentro del proceso de pago, pero este sigue la elección a través de la Customer Privacy API.
• Consentl no implementa el IAB Transparency & Consent Framework (TCF).
• Usted sigue siendo responsable de su configuración y del cumplimiento normativo de su tienda. Consentl no ofrece asesoramiento jurídico.

Privacidad y facturación

La aplicación tiene sus propias condiciones del servicio y su propia política de privacidad, que se publicarán cuando la aplicación esté disponible en la Shopify App Store. Los planes los factura Shopify; puede cambiar o cancelar su plan en la aplicación en cualquier momento.

¿Se ha atascado? Escriba a support@consentl.com: respondemos en inglés en días laborables.