Consentl per Shopify

L'app Consentl per Shopify è in arrivo: un app embed del tema senza codice e senza chiave del sito, che trasmette ogni scelta alla Customer Privacy API di Shopify.

Consentl per Shopify è un'app Shopify nativa e separata. Non è ancora nello Shopify App Store, quindi oggi non può essere installata; questa pagina descrive come funziona e rimanderà alla scheda dell'app non appena sarà pubblicata.

L'app non si collega con una chiave del sito e non usa il pannello di controllo Consentl su app.consentl.com: quando sarà disponibile, la installerà dallo Shopify App Store, la gestirà nell'admin di Shopify e Shopify addebiterà il piano sulla sua fattura Shopify.

Che cosa ottiene

• Un banner che segue le regole di ogni regione: opt-in per l'UE/SEE, il Regno Unito e la Svizzera, opt-out con Global Privacy Control per le leggi sulla privacy degli Stati USA, informativa altrove.
• «Rifiuta» facile quanto «Accetta», scelte per categoria e un link e un'icona «Impostazioni dei cookie», così i visitatori possono cambiare la propria scelta in qualsiasi momento.
• La Customer Privacy API di Shopify in ogni piano: i pixel gestiti da Shopify (pixel delle app, pixel personalizzati con un'autorizzazione privacy) e il checkout seguono la scelta del visitatore.
• Un registro dei consensi con esportazione CSV, uno scanner dei cookie e una pagina di dichiarazione dei cookie, un modulo per le richieste sui dati personali con scadenze per ogni legge.
• Nei piani a pagamento: Google Consent Mode v2, segnali di consenso per Meta, Microsoft e TikTok, il pulsante di recesso UE, il blocco automatico dei tracker noti e altro ancora. Veda Prezzi.

Installazione

Questi passaggi si applicano quando l'app sarà pubblicata nello Shopify App Store.

1. Apra la scheda di Consentl nello Shopify App Store e faccia clic su Installa. Il link alla scheda comparirà in cima a questa pagina non appena l'app sarà pubblicata.
2. Approvi le autorizzazioni. Consentl si apre nell'admin di Shopify con una guida di configurazione in quattro passaggi.
3. Attivi Consentl nel suo tema. La guida apre l'editor del tema su Incorporamenti app. Attivi Consentl e faccia clic su Salva. L'app embed aggiunge al tema il banner e il blocco degli script senza modificare il codice del tema.
4. Scelga dove chiedere il consenso. Mantenga la strategia consigliata, a meno che non abbia un motivo per cambiarla.
5. Lo adatti al suo marchio. Scelga un layout e i colori nell'editor del banner con anteprima dal vivo. Le traduzioni già pronte sono mostrate in ogni lingua pubblicata dal suo negozio.
6. Vada online. Consentl attiva il banner, disattiva il banner dei cookie integrato di Shopify e allinea le regioni privacy di Shopify alle sue, così pixel e checkout seguono la stessa scelta.

Verificare che funzioni

1. Apra il suo negozio in una finestra privata del browser. Aggiunga ?consentl=preview all'indirizzo per vedere il banner mentre la modalità di test è attiva.
2. Apra gli strumenti per sviluppatori del browser sulla scheda Network e ricarichi. Prima di fare clic su qualsiasi elemento del banner, filtri per facebook, google, tiktok e fornitori simili: in una regione opt-in non dovrebbero esserci richieste verso di loro finché non accetta la categoria corrispondente. Con Free e Pro, i tag inseriti direttamente nel tema vengono trattenuti solo se li ha contrassegnati (veda Tag di tracciamento nei file del tema); il blocco automatico dei tracker noti richiede Business o un piano superiore.
3. Nella Console, Consentl.get() mostra le scelte attuali e Consentl.region() la regione determinata.

Tag di tracciamento nei file del tema

Questa limitazione vale per ogni strumento di consenso JavaScript, in ogni piano. Quando il browser riceve l'HTML del suo negozio, inizia a scaricare gli URL di <script src>, <img> e <iframe> che vi trova durante l'analisi, prima che qualsiasi script possa fermarli. I tag incollati direttamente in theme.liquid o in uno snippet possono quindi raggiungere il fornitore prima del consenso. Li corregga in questo ordine:

1. Usi l'app Shopify del fornitore (Meta, Google & YouTube, TikTok, Pinterest, Microsoft). I pixel delle app seguono la scelta che Consentl trasmette a Shopify. Poi elimini la copia inserita nel codice.
2. Sposti il tag negli eventi dei clienti di Shopify: Impostazioni → Eventi dei clienti → Aggiungi pixel personalizzato, incolli il codice del fornitore e imposti l'autorizzazione privacy corrispondente.
3. Lo lasci nel tema ma lo contrassegni: cambi <script> in <script type="text/plain" data-consentl="marketing"> (oppure analytics) e cambi <img src="…"> / <iframe src="…"> in data-src="…" con data-consentl.
4. Elimini i pixel di tracciamento in <noscript>. Si attivano solo quando JavaScript è disattivato, cioè proprio quando non è possibile mostrare alcun banner.

Lo scanner dei cookie elenca i tracker rilevati prima del consenso, il che la aiuta a trovarli.

Vetrine headless e Hydrogen

Con il piano Enterprise, Consentl funziona anche sulle vetrine headless. Copi il tag del loader dall'app Consentl (Impostazioni) e lo aggiunga come primo script sincrono nel <head> della sua vetrina. Consentl inoltra la scelta alla Customer Privacy API di Shopify, così le statistiche e il checkout di Shopify la seguono. In Hydrogen, non attivi anche il banner privacy di Shopify.

Limitazioni

• Consentl può trattenere solo il codice che vede prima che il browser lo esegua (veda Tag di tracciamento nei file del tema). Il tracciamento lato server e i server propri di altre app sono al di fuori del suo controllo.
• Le pagine di checkout sono generate da Shopify; il banner non compare nel checkout, ma il checkout segue la scelta tramite la Customer Privacy API.
• Consentl non implementa l'IAB Transparency & Consent Framework (TCF).
• Lei resta responsabile delle sue impostazioni e della conformità del suo negozio. Consentl non fornisce consulenza legale.

Privacy e fatturazione

L'app ha propri termini di servizio e una propria informativa sulla privacy, che saranno pubblicati quando l'app sarà disponibile nello Shopify App Store. I piani sono fatturati da Shopify; può cambiare o disdire il suo piano nell'app in qualsiasi momento.

Serve aiuto? Scriva a support@consentl.com: rispondiamo in inglese nei giorni lavorativi.