Consentl para Shopify

A aplicação Consentl para Shopify está para breve: incorporação no tema, sem código nem chave do site, que transmite cada escolha à Customer Privacy API.

O Consentl para Shopify é uma aplicação Shopify nativa e separada. Ainda não está na Shopify App Store, pelo que ainda não pode ser instalada; esta página descreve como funciona e terá o link para a ficha da aplicação assim que esta for publicada.

A aplicação não é ligada com uma chave do site e não utiliza o painel do Consentl em app.consentl.com: quando estiver disponível, instala-a a partir da Shopify App Store, gere-a na administração da Shopify e a Shopify fatura o plano na sua fatura da Shopify.

O que obtém

• Um banner que segue as regras de cada região: opt-in para a UE/EEE, o Reino Unido e a Suíça, opt-out com Global Privacy Control para as leis estaduais de privacidade dos EUA, informação nos restantes locais.
• Rejeitar tão fácil como Aceitar, escolhas por categoria e uma ligação e um ícone «Definições de cookies» para que os visitantes possam alterar a sua escolha a qualquer momento.
• A Customer Privacy API da Shopify em todos os planos: os píxeis geridos pela Shopify (píxeis de aplicações, píxeis personalizados com uma permissão de privacidade) e a finalização da compra seguem a escolha do visitante.
• Um registo de consentimentos com exportação em CSV, um analisador de cookies e uma página de declaração de cookies, e um formulário de pedidos relativos a dados pessoais com prazos por lei.
• Nos planos pagos: Google Consent Mode v2, sinais de consentimento para a Meta, a Microsoft e o TikTok, o botão de livre resolução da UE, o bloqueio automático de rastreadores conhecidos e outras funcionalidades. Consulte Preços.

Instalação

Estes passos aplicam-se depois de a aplicação ser publicada na Shopify App Store.

1. Abra a ficha do Consentl na Shopify App Store e clique em Install. O link para a ficha aparece no topo desta página assim que a aplicação for publicada.
2. Aprove as permissões. O Consentl abre-se na administração da Shopify com um guia de configuração em quatro passos.
3. Ative o Consentl no seu tema. O guia abre o editor de temas em App embeds. Ative o Consentl e clique em Save. A incorporação de aplicação acrescenta o banner e o bloqueio de scripts ao seu tema sem editar o código do tema.
4. Escolha onde pedir o consentimento. Mantenha a estratégia recomendada, a menos que tenha um motivo para a alterar.
5. Adapte-o à sua marca. Escolha um esquema e cores no editor do banner, com pré-visualização em direto. As traduções prontas são apresentadas em todos os idiomas publicados pela sua loja.
6. Entre em funcionamento. O Consentl ativa o banner, desativa o banner de cookies incluído na Shopify e alinha as regiões de privacidade da Shopify com as suas, para que os píxeis e a finalização da compra sigam a mesma escolha.

Verificar que funciona

1. Abra a sua loja numa janela privada do navegador. Acrescente ?consentl=preview ao endereço para ver o banner enquanto o modo de teste estiver ativo.
2. Abra as ferramentas de programador do navegador no separador Network e recarregue. Antes de clicar em qualquer coisa no banner, filtre por facebook, google, tiktok e fornecedores semelhantes: numa região com opt-in, não deve haver pedidos para eles até aceitar a categoria correspondente. Nos planos Free e Pro, as tags inseridas diretamente no tema só são retidas se as tiver marcado (consulte Tags de rastreio nos ficheiros do tema); o bloqueio automático de rastreadores conhecidos exige o plano Business ou superior.
3. Na Console, Consentl.get() mostra as escolhas atuais e Consentl.region() a região determinada.

Tags de rastreio nos ficheiros do tema

Esta limitação aplica-se a qualquer ferramenta de consentimento em JavaScript, em todos os planos. Quando o navegador recebe o HTML da sua loja, começa a transferir os URL de <script src>, <img> e <iframe> que lá encontra durante a análise do HTML, antes de qualquer script os poder travar. As tags coladas diretamente no theme.liquid ou num snippet podem, por isso, chegar ao fornecedor antes do consentimento. Corrija-as por esta ordem:

1. Utilize a aplicação Shopify do fornecedor (Meta, Google & YouTube, TikTok, Pinterest, Microsoft). Os píxeis de aplicações seguem a escolha que o Consentl transmite à Shopify. Depois, elimine a cópia inserida diretamente.
2. Mova a tag para os Customer events da Shopify: Settings → Customer events → Add custom pixel, cole o código do fornecedor e defina a permissão de privacidade correspondente.
3. Mantenha-a no tema, mas marque-a: altere <script> para <script type="text/plain" data-consentl="marketing"> (ou analytics) e altere <img src="…"> / <iframe src="…"> para data-src="…" com data-consentl.
4. Elimine os píxeis de rastreio em <noscript>. Só são acionados quando o JavaScript está desativado, que é precisamente quando nenhum banner pode ser apresentado.

O analisador de cookies lista os rastreadores que viu antes do consentimento, o que ajuda a encontrá-los.

Lojas headless e Hydrogen

No plano Enterprise, o Consentl também funciona em lojas headless. Copie a tag do loader na aplicação Consentl (Settings) e acrescente-a como primeiro script, síncrono, no <head> da sua loja. O Consentl transmite a escolha à Customer Privacy API da Shopify, para que as estatísticas e a finalização da compra da Shopify a sigam. No Hydrogen, não ative também o banner de privacidade próprio da Shopify.

Limitações

• O Consentl só consegue reter o código que vê antes de o navegador o executar (consulte Tags de rastreio nos ficheiros do tema). O rastreio do lado do servidor e os servidores próprios de outras aplicações estão fora do seu controlo.
• As páginas de finalização da compra são geradas pela Shopify; o banner não aparece na finalização da compra, mas esta segue a escolha através da Customer Privacy API.
• O Consentl não implementa o IAB Transparency & Consent Framework (TCF).
• Continua a ser responsável pelas suas definições e pela conformidade da sua loja. O Consentl não presta aconselhamento jurídico.

Privacidade e faturação

A aplicação tem os seus próprios termos de serviço e a sua própria política de privacidade, que são publicados quando a aplicação estiver disponível na Shopify App Store. Os planos são faturados pela Shopify; pode alterar ou cancelar o seu plano na aplicação a qualquer momento.

Com dificuldades? Escreva para support@consentl.com — respondemos em inglês nos dias úteis.