Consentl

W czym możemy pomóc?

Chętnie pomożemy uruchomić Consentl. Większość odpowiedzi znajduje się w poradnikach konfiguracji; w pozostałych sprawach prosimy do nas napisać. Odpowiadamy e-mailem, po angielsku, w dni robocze.

Najpierw poradniki

Każdy poradnik opisuje instalację, połączenie witryny, sprawdzenie działania i znane ograniczenia platformy.

Wszystkie poradniki konfiguracji

Szybkie kontrole przed napisaniem do nas

  1. Należy otworzyć witrynę w oknie prywatnym, aby wcześniejszy wybór nie ukrywał banera.
  2. Należy wyświetlić źródło strony: skrypt ładujący Consentl powinien być pierwszym skryptem w <head>.
  3. Należy wyczyścić pamięć podręczną strony i pamięć podręczną wtyczek optymalizacyjnych. Zmiany wprowadzone w panelu mogą potrzebować około pięciu minut, aby dotrzeć do witryny.
  4. W konsoli przeglądarki Consentl.get() pokazuje bieżące wybory, a Consentl.region() regułę zastosowaną wobec Państwa.

Napisz do nas

Prosimy pisać na adres support@consentl.com. Pomocne będzie podanie:

  • adresu Państwa strony internetowej lub sklepu,
  • platformy (WordPress, Shopware, PrestaShop, Magento lub inna) i wersji wtyczki,
  • tego, czego Państwo oczekiwali, co się stało, oraz kroków pozwalających to odtworzyć.

Prosimy nigdy nie wysyłać haseł ani tokenów API. Klucz witryny (sk_…) jest publiczny i można go udostępniać.

Możemy pomóc w konfiguracji i korzystaniu z Consentl, ale nie możemy udzielać porad prawnych. W sprawie wymogów prawnych dotyczących Państwa witryny prosimy zwrócić się do prawnika lub organu ochrony danych.

Pytania i wnioski dotyczące prywatności

Pytania o to, jak przetwarzamy dane osobowe, oraz wnioski o realizację Państwa praw prosimy kierować na adres privacy@consentl.com. Więcej informacji: Polityka prywatności

Zgłaszanie problemu z bezpieczeństwem

Jeżeli uważają Państwo, że znaleźli podatność bezpieczeństwa w Consentl, prosimy napisać do nas przed jej publicznym ujawnieniem, ze słowem „Security” w temacie: support@consentl.com

Odwiedzający stronę internetową korzystającą z Consentl

Aby zmienić swoje wybory dotyczące plików cookie na danej stronie internetowej, należy użyć jej linku „Ustawienia plików cookie”. W sprawie wniosków dotyczących Państwa danych osobowych na tej stronie należy skontaktować się z jej właścicielem: to on decyduje o sposobie wykorzystania Państwa danych, a Consentl pomaga mu odpowiadać.