Pakiet dokumentów prawnych Consentl — Warunki zakupu

Wersja 1.0 · Obowiązuje od: 2026-10-23

To jest tłumaczenie. Dla klientów będących przedsiębiorcami rozstrzygająca jest wersja angielska. Dla konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w kraju, w którym język polski jest językiem urzędowym, niniejsza wersja jest na równi autentyczna z wersją angielską; jeżeli obie wersje się różnią, zastosowanie ma znaczenie korzystniejsze dla konsumenta. Dla pozostałych konsumentów rozstrzygająca jest wersja angielska, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów w ich kraju stanowią inaczej.

1. Strony, zakres i akceptacja

1.1 Niniejsze warunki zakupu („Warunki”) stanowią umowę między STL EMBEDED CREATIONS SRL, Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, Cluj, Rumunia; nr w rejestrze handlowym J2020001305120; kod fiskalny (CUI) 42512332; podmiot niezarejestrowany jako podatnik VAT (kod VAT do celów wewnątrzwspólnotowych RO46686340); e-mail [email protected] („Usługodawca”), a osobą lub przedsiębiorstwem, które kupuje pakiet dokumentów prawnych Consentl („Klient”).

1.2 Warunki regulują zakup pakietu dokumentów prawnych na consentl.com (sekcja 4), jego dostarczenie, jego aktualizacje oraz konto Consentl, na którym Klient go otrzymuje, w zakresie, w jakim Klient korzysta z tego konta w związku ze swoimi pakietami. Nie zobowiązują one Klienta do przestrzegania Regulaminu świadczenia usług dla stron internetowych: ma on zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Klient doda do konta stronę internetową lub skorzysta z innych części usługi Consentl, a panel poprosi wówczas o jego akceptację. Warunki nie mają zastosowania do aplikacji Consentl dla Shopify.

1.3 Akceptacja. Klient akceptuje Warunki na stronie składania zamówienia Usługodawcy przed dokonaniem płatności, zaznaczając przeznaczone dla nich pole. Klienci będący przedsiębiorcami akceptują ponadto, w odrębnym polu, postanowienia wymienione w sekcji 19. Konsumenci składają ponadto żądanie opisane w sekcji 12. Usługodawca rejestruje, którą wersję i kiedy Klient zaakceptował (pkt 18.2).

1.4 Przed dokonaniem płatności Usługodawca przedstawia Klientowi dokumenty wchodzące w skład pakietu, łączną cenę, Okres Aktualizacji, a w przypadku konsumenta — informacje o prawie odstąpienia od umowy. Warunki można zapisać i wydrukować z naszej strony internetowej, a Usługodawca przesyła ich kopię wraz z potwierdzeniem zakupu. Każda wersja Warunków ma numer wersji i datę wejścia w życie; wcześniejsze wersje są udostępniane na żądanie.

1.5 [Przedsiębiorca] W stosunkach między przedsiębiorcami nie mają zastosowania obowiązki informacyjne określone w art. 10 ust. 1–2 i art. 11 ust. 1 dyrektywy 2000/31/WE o handlu elektronicznym.

2. Definicje

• Pakiet: zestaw dokumentów prawnych wygenerowanych dla Klienta na podstawie jego Odpowiedzi, opisany w sekcji 4.
• Dokumenty: dokumenty Pakietu w formatach określonych w pkt 4.3, w tym dokumenty ponownie wygenerowane przez Klienta w Okresie Aktualizacji.
• Odpowiedzi: informacje wprowadzone przez Klienta w kwestionariuszu generatora dokumentów prawnych na consentl.com, a później na jego koncie.
• Szablony: teksty i reguły Usługodawcy, na podstawie których generowane są Dokumenty.
• Okres Aktualizacji: 12 miesięcy (365 dni) od dokonania płatności (sekcja 9). Data jego zakończenia jest podana w e-mailu z potwierdzeniem i na koncie Klienta.
• Konto: konto Consentl, na którym Klient otrzymuje Pakiet (pkt 8.2).
• Konsument: osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową. Klient będący przedsiębiorcą: każdy inny podmiot, w tym osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, organizacje non-profit i podmioty publiczne.

3. Klienci będący przedsiębiorcami i konsumenci

3.1 Pakiety są sprzedawane przedsiębiorcom i konsumentom (na przykład na potrzeby prywatnej strony internetowej). Na stronie składania zamówienia Klient wskazuje, czy kupuje jako przedsiębiorca, czy jako konsument. Klient kupujący jako przedsiębiorca podaje jego nazwę i potwierdza, że jest uprawniony do działania w jego imieniu.

3.2 Jeżeli Klient kupuje jako przedsiębiorca, zastosowanie mają postanowienia oznaczone [Przedsiębiorca], a postanowienia oznaczone [Konsument] nie mają zastosowania. Jeżeli Klient jest konsumentem, zastosowanie mają postanowienia oznaczone [Konsument], postanowienia oznaczone [Przedsiębiorca] nie mają zastosowania, a żadne postanowienie Warunków nie ogranicza praw przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów (w szczególności rumuńskie nadzwyczajne rozporządzenie rządu nr 34/2014 o prawach konsumentów, nadzwyczajne rozporządzenie nr 141/2021 o treściach cyfrowych i usługach cyfrowych, ustawę nr 193/2000 o niedozwolonych postanowieniach umownych oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa, w którym konsument mieszka).

3.3 Jeżeli oświadczenie Klienta jest nieprawdziwe, zastosowanie ma status rzeczywisty. Przedsiębiorca, który oświadczył, że jest konsumentem, nie może następnie powoływać się na postanowienia dotyczące konsumentów.

4. Pakiet

4.1 Pakiet stanowi treść cyfrową w rozumieniu dyrektywy (UE) 2019/770 i rumuńskiego nadzwyczajnego rozporządzenia rządu nr 141/2021: są to dokumenty prawne wygenerowane jednorazowo na podstawie Odpowiedzi Klienta i Szablonów Usługodawcy, dostarczane w ramach jednorazowego świadczenia, wraz z aktualizacjami określonymi w sekcji 9 w Okresie Aktualizacji.

4.2 Dokumenty w Pakiecie. Pakiet zawiera każdy rodzaj dokumentu odpowiedni dla rodzaju działalności wybranego przez Klienta w kwestionariuszu, niezależnie od tego, jakie dokumenty Klient wybrał do bezpłatnego podglądu:

Strona generatora i strona składania zamówienia Usługodawcy przedstawiają przed dokonaniem płatności dokładną listę dla Odpowiedzi Klienta.

4.3 Forma i języki. Przy składaniu zamówienia Klient wybiera od jednego do pięciu języków Dokumentów spośród języków oferowanych na stronie generatora i na stronie składania zamówienia; cena jest taka sama niezależnie od liczby języków. Każdy Dokument jest dostarczany w każdym wybranym języku, kompletny dla Odpowiedzi Klienta (bez symboli zastępczych); odpowiedzi wpisane przez Klienta jako dowolny tekst (na przykład opis lub nazwa) są wstawiane w takiej postaci, w jakiej zostały wpisane, i nie są tłumaczone. Dokumenty można pobrać pojedynczo jako stronę HTML, plik Markdown i plik zwykłego tekstu albo wszystkie razem jako jeden plik ZIP. Każdy Dokument zawiera wersję szablonu i wprowadzoną przez Klienta datę wejścia w życie.

4.4 Nie obejmuje: hostowania ani osadzania Dokumentów na stronie internetowej Klienta ani dokumentów aktualizowanych na podstawie skanowania plików cookie Klienta (oba elementy wchodzą w zakres planu Business Consentl dla stron internetowych); listy plików cookie używanych na stronie internetowej Klienta (polityka plików cookie z Pakietu wyjaśnia korzystanie przez Klienta z plików cookie na podstawie jego Odpowiedzi, a listę swoich plików cookie Klient dodaje samodzielnie); tłumaczeń na języki inne niż wybrane (pkt 4.3) ani tłumaczeń odpowiedzi wpisanych przez Klienta jako dowolny tekst; weryfikacji przez prawnika; porady prawnej; ani żadnego rodzaju dokumentu niewymienionego w pkt 4.2.

4.5 Co jest potrzebne. Adres e-mail, aktualna przeglądarka internetowa do pobrania Dokumentów oraz program otwierający pliki HTML, Markdown lub zwykłego tekstu (dowolna przeglądarka lub edytor tekstu). Nie jest potrzebne żadne inne oprogramowanie ani żadna konkretna platforma stron internetowych; Dokumenty można opublikować na dowolnej stronie internetowej, w dowolnym sklepie lub dowolnej aplikacji.

5. Brak porady prawnej i brak gwarancji zgodności z przepisami

5.1 Dokumenty są szablonami uzupełnionymi Odpowiedziami Klienta. Nie stanowią porady prawnej, a Usługodawca nie gwarantuje, że ich opublikowanie zapewni zgodność przedsiębiorstwa, strony internetowej, sklepu lub aplikacji Klienta z jakimikolwiek przepisami. Nikt nie sprawdza Dokumentów pod kątem przedsiębiorstwa Klienta. To, czy Klient przestrzega przepisów, zależy od faktycznie prowadzonego przez niego przetwarzania, jego działalności i mających do niej zastosowanie przepisów.

5.2 Klient odpowiada za prawdziwość i kompletność swoich Odpowiedzi, za przeczytanie i sprawdzenie Dokumentów, najlepiej z pomocą prawnika, przed ich opublikowaniem lub poleganiem na nich, a także za utrzymywanie ich zgodności z faktyczną działalnością swojego przedsiębiorstwa. Każdy Dokument rozpoczyna się od informacji w tym zakresie.

5.3 Szablony odzwierciedlają dokonaną w dobrej wierze ocenę typowych wymogów przepisów i regionów objętych generatorem w chwili generowania.

6. Zamówienie i zawarcie umowy

6.1 Etapy. (a) Klient odpowiada na pytania na stronie https://consentl.com/legal-document-generator i wybiera „Buy the documents” („Kup dokumenty”); Odpowiedzi są sprawdzane i, jeżeli są kompletne, przechowywane wraz z zamówieniem przez maksymalnie 24 godziny. (b) Na stronie składania zamówienia Usługodawcy Klient widzi dokumenty swojego Pakietu i cenę, wybiera, czy kupuje jako przedsiębiorca, czy jako konsument, i zaznacza pola opisane w pkt 1.3. (c) Na stronie płatności dostawcy płatności Usługodawcy, Stripe, Klient podaje adres e-mail i dane płatnicze i potwierdza płatność przyciskiem płatności. Przed dokonaniem płatności Klient nie potrzebuje konta Consentl.

6.2 Poprawianie błędów. Do chwili wybrania „Buy the documents” („Kup dokumenty”) Klient może zmienić każdą Odpowiedź na stronie generatora; do chwili potwierdzenia płatności może wrócić ze strony składania zamówienia i ze strony płatności, zmienić swoje wybory lub zrezygnować. Jeżeli zamówienie wygasło, należy ponownie odpowiedzieć na pytania.

6.3 Zawarcie umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Stripe. W przypadku oferowanych przez Usługodawcę metod płatności (karty, w tym Apple Pay i Google Pay, oraz Link) następuje to natychmiast w chwili zapłaty; jeżeli płatność zostanie wyjątkowo potwierdzona później, umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania tego potwierdzenia, nie później niż 14 dni od złożenia zamówienia. Jeżeli płatność się nie powiedzie lub nie zostanie potwierdzona, umowa nie zostaje zawarta, nic nie jest należne, a zamówienie i Odpowiedzi Klienta są usuwane (polityka prywatności dla stron internetowych).

6.4 Utrwalenie umowy. Usługodawca przechowuje zapis zamówienia Klienta, zaakceptowanej przez niego wersji Warunków i zaznaczonych przez niego oświadczeń i przesyła je Klientowi wraz z potwierdzeniem zakupu (pkt 8.1). Warunki pozostają dostępne na naszej stronie internetowej. Umowa zostaje zawarta w języku angielskim; jeżeli Klient jest konsumentem, wersja Warunków w języku urzędowym państwa miejsca zwykłego pobytu Klienta, o ile Usługodawca ją publikuje, jest na równi autentyczna. Tłumaczenia Warunków na naszej stronie internetowej i ich skutki opisuje pkt 18.3.

7. Cena, płatność, podatki i faktury

7.1 Cena. Cena Pakietu jest ceną wyświetlaną na stronie generatora i na stronie składania zamówienia Usługodawcy w chwili zakupu (w dniu wejścia w życie Warunków: 49 USD za Pakiet). Jest to cena jednorazowa: nie ma subskrypcji ani automatycznego odnowienia. Późniejsza zmiana ceny dotyczy wyłącznie późniejszych zakupów. [Konsument] Cena wyświetlana konsumentowi jest ceną łączną, obejmującą wszelkie podatki, które Usługodawca musi naliczyć. [Przedsiębiorca] Podatki są doliczane, jeżeli wymagają tego przepisy, i są wykazywane na stronie płatności i na fakturze.

7.2 Płatność. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlandia, zgodnie z własnymi warunkami i polityką prywatności; Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych numerów kart. Ceny są wyrażone w dolarach amerykańskich i pobierane w dolarach amerykańskich; jeżeli metoda płatności Klienta korzysta z innej waluty, bank lub wydawca karty Klienta przelicza kwotę i może pobrać za to opłatę.

7.3 Podatki. Usługodawca nie jest zarejestrowany jako podatnik VAT w Rumunii (zwolnienie dla małych przedsiębiorstw, art. 310 rumuńskiego Kodeksu podatkowego) i nie nalicza rumuńskiego podatku VAT. [Przedsiębiorca] Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą mającym siedzibę w innym państwie członkowskim UE, świadczenie podlega odwrotnemu obciążeniu, a podatek VAT rozlicza Klient w swoim państwie; Klient może podać swój numer identyfikacyjny VAT na stronie płatności. Jeżeli przepisy zobowiązują Usługodawcę do pobrania podatku od sprzedaży, VAT, GST lub podobnego podatku w jurysdykcji Klienta, jest on doliczany na stronie płatności i wykazywany na fakturze.

7.4 Faktury. Stripe wystawia w imieniu Usługodawcy fakturę (a jeżeli faktura nie jest wystawiana — potwierdzenie płatności) w formie elektronicznej. Link do niej zawiera e-mail z potwierdzeniem.

7.5 Zwroty. Cena nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem następujących przypadków:

• (a) Klient zapłacił dwukrotnie za to samo zamówienie (na przykład za pośrednictwem dwóch otwartych dla niego stron płatności): Usługodawca zwraca drugą płatność w całości;
• (b) Usługodawca nie może dostarczyć Pakietu (pkt 8.4): Usługodawca zwraca cenę w całości;
• (c) [Konsument] konsument odstępuje od umowy, gdy nadal przysługuje mu to prawo (pkt 12.4), lub przepisy o ochronie konsumentów przyznają mu zwrot z powodu braku zgodności z umową (pkt 11.1).

Zwroty są dokonywane za pośrednictwem Stripe przy użyciu pierwotnej metody płatności, bez opłat, w terminie 14 dni od dnia, w którym Usługodawca dowiedział się o danym przypadku (na przykład z e-maila Klienta wysłanego na adres [email protected]).

8. Dostarczenie i konto Klienta

8.1 Dostarczenie. Bezpośrednio po potwierdzeniu płatności:

• strona potwierdzenia w przeglądarce Klienta wyświetla linki do pobrania każdego Dokumentu i pliku ZIP (linki te działają przez 2 godziny);
• Usługodawca wysyła na adres e-mail podany przez Klienta na stronie płatności potwierdzenie zawierające dane identyfikacyjne i adres Usługodawcy, listę Dokumentów, cenę, datę, numer zamówienia, datę zakończenia Okresu Aktualizacji, link do strony pobierania (ważny przez 30 dni), link do faktury lub potwierdzenia płatności, zaakceptowane przez Klienta oświadczenia wraz z ich wersjami oraz, w załączniku, niniejsze Warunki.

8.2 Konto Klienta. Usługodawca dodaje Pakiet do konta Consentl przypisanego do adresu e-mail podanego przez Klienta na stronie płatności. Jeżeli istnieje użytkownik Consentl z tym adresem, Pakiet jest dodawany do pierwszego konta, którego właścicielem jest ten użytkownik. W przeciwnym razie Usługodawca tworzy dla tego adresu użytkownika i konto i przesyła wraz z e-mailem z potwierdzeniem link aktywacyjny, ważny przez 14 dni, za pomocą którego Klient ustawia hasło; później Klient może skorzystać z opcji „Nie pamiętają Państwo hasła?” na stronie logowania. Właściciele i administratorzy konta mogą pobierać i ponownie generować Pakiet, pozostali członkowie mogą go pobierać.

8.3 Dokumenty Pakietu pozostają dostępne do pobrania na koncie przez cały czas jego istnienia (pkt 15.3). Klient powinien przechowywać własne kopie.

8.4 Dostarczenie Pakietu. Pakiet zostaje dostarczony z chwilą udostępnienia Klientowi Dokumentów na stronie potwierdzenia lub za pośrednictwem strony pobierania przesłanej e-mailem, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Jeżeli Klient nie otrzyma żadnej z nich w rozsądnym czasie po dokonaniu płatności, powinien napisać na adres [email protected]. Jeżeli Usługodawca nie może dostarczyć Pakietu, zwraca cenę (pkt 7.5 lit. b); [Konsument] nie narusza to uprawnień konsumenta wynikających z art. 13 dyrektywy (UE) 2019/770.

9. Aktualizacje w Okresie Aktualizacji

9.1 Czym są aktualizacje. W Okresie Aktualizacji Usługodawca udostępnia na koncie Klienta (Pakiety dokumentów):

• publikowane przez siebie nowe wersje Szablonów, w szczególności w celu uwzględnienia zmian przepisów i regionów objętych Dokumentami, poprawienia błędów lub ulepszenia Szablonów; oraz
• prawo do zmiany Odpowiedzi i języków Pakietu (od jednego do pięciu, pkt 4.3) oraz do ponownego wygenerowania całego Pakietu, dowolnie często, z użyciem aktualnych Szablonów.

9.2 Jak Klient je otrzymuje. Strona Pakiety dokumentów informuje, kiedy dla Dokumentów Klienta dostępne są zaktualizowane Szablony; Klient generuje wówczas Pakiet ponownie. Jeżeli aktualizacja jest niezbędna do zachowania zgodności Dokumentów Klienta z Warunkami (na przykład dlatego, że przepisy, których dotyczą Dokumenty, zmieniły się merytorycznie), Usługodawca informuje o tym Klienta również e-mailem.

9.3 Wybór Klienta. Usługodawca nigdy nie zmienia Dokumentów pobranych lub opublikowanych przez Klienta i nie hostuje ich. Nowe wygenerowanie zastępuje pliki do pobrania na koncie Klienta; Klient decyduje, czy i kiedy opublikować nowe wersje. Jeżeli Klient zmieni rodzaj swojej działalności, Pakiet się do tego dostosowuje: jego rodzaje dokumentów zmieniają się zgodnie z wykazem w pkt 4.2.

9.4 Po upływie Okresu Aktualizacji Klient nadal może pobrać ostatnio wygenerowane Dokumenty. Nie ma dalszych aktualizacji, a Klient może ponownie wygenerować Pakiet wyłącznie wtedy, gdy konto ma stronę internetową objętą planem Consentl dla stron internetowych, który obejmuje generator dokumentów prawnych (Business lub Enterprise), na podstawie Regulaminu świadczenia usług dla stron internetowych. Przechowywane Odpowiedzi Klienta są usuwane z końcem Okresu Aktualizacji, chyba że konto ma taką stronę internetową; Klient może wówczas być zmuszony do ponownego udzielenia odpowiedzi na pytania.

9.5 [Konsument] W Okresie Aktualizacji Usługodawca dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Dokumentów z umową (art. 8 ust. 2 dyrektywy (UE) 2019/770). Jeżeli konsument nie wygeneruje Pakietu ponownie w rozsądnym terminie po poinformowaniu go przez Usługodawcę o takiej aktualizacji (pkt 9.2), Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z umową wynikający wyłącznie z nieskorzystania z niej.

10. Licencja

10.1 Szablony, generator i ich teksty stanowią własność Usługodawcy lub są mu licencjonowane. Z chwilą potwierdzenia płatności Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, ogólnoświatowej i bezterminowej licencji na korzystanie z Dokumentów Pakietu, ich kopiowanie, adaptowanie, tłumaczenie i publikowanie na własne potrzeby: na potrzeby własnej działalności oraz prowadzonych przez Klienta stron internetowych, sklepów internetowych i aplikacji. Licencja trwa także po upływie Okresu Aktualizacji i po zamknięciu konta.

10.2 Klientowi nie wolno sprzedawać, licencjonować ani w inny sposób udostępniać osobom trzecim Szablonów, Dokumentów jako szablonów (na przykład w ramach zbioru szablonów lub usługi generowania dokumentów) ani generatora. Dozwolone jest publikowanie Dokumentów na własnych stronach internetowych, w sklepach i aplikacjach Klienta oraz przekazywanie ich doradcom lub dostawcom usług Klienta na potrzeby jego działalności.

10.3 Odpowiedzi Klienta i wprowadzone przez niego treści pozostają jego własnością. Klient zezwala Usługodawcy na ich wykorzystywanie wyłącznie w celu generowania, przechowywania i dostarczania Dokumentów Klienta (polityka prywatności dla stron internetowych).

11. Zgodność z umową, gwarancja i reklamacje

11.1 [Konsument] Ustawowa odpowiedzialność za zgodność z umową. Usługodawca dostarcza Pakiet zgodnie z Warunkami i wymogami dyrektywy (UE) 2019/770 (rumuńskie nadzwyczajne rozporządzenie rządu nr 141/2021): rodzaje dokumentów, formaty i języki opisane w sekcji 4, kompletne dla Odpowiedzi Klienta, wraz z aktualizacjami określonymi w sekcji 9 w Okresie Aktualizacji. Konsumentowi przysługuje ustawowa odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowych z umową: Usługodawca odpowiada za brak zgodności z umową, który istnieje w chwili dostarczenia Pakietu i ujawni się w ciągu dwóch lat od dostarczenia, a także za brak zgodności aktualizacji z umową w Okresie Aktualizacji. Jeżeli Pakiet nie jest zgodny z umową, konsument ma prawo do bezpłatnego doprowadzenia go do zgodności z umową (na przykład poprawiony Szablon i nowe wygenerowanie Pakietu) w rozsądnym terminie, a w przypadkach przewidzianych przepisami — do proporcjonalnego obniżenia ceny albo do rozwiązania umowy i zwrotu ceny. Okoliczność, że Dokumenty są szablonami, a nie poradą prawną (sekcja 5), stanowi element ich opisu, który konsument akceptuje przy składaniu zamówienia. Środowisko cyfrowe konsumenta musi spełniać wymogi określone w pkt 4.5; Usługodawca może poprosić o rozsądną współpracę w celu jego sprawdzenia.

11.2 [Przedsiębiorca] Usługodawca generuje Dokumenty w sposób opisany w sekcji 4 z należytą starannością i umiejętnościami i usuwa powtarzalne błędy w Szablonach w rozsądnym terminie od ich zgłoszenia przez Klienta, za pomocą zaktualizowanego Szablonu i nowego wygenerowania. Poza postanowieniami Warunków i w zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca nie udziela żadnych innych gwarancji, w szczególności że Dokumenty są kompletne, prawidłowe lub odpowiednie dla działalności Klienta albo dla spełnienia określonego wymogu prawnego. Zobowiązanie Usługodawcy jest zobowiązaniem starannego działania (obligație de mijloace).

11.3 Reklamacje można przesyłać na adres [email protected], podając numer zamówienia. Usługodawca odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni.

12. Prawo odstąpienia od umowy [Konsument]

12.1 Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasałby po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy (pkt 6.3).

12.2 Natychmiastowe dostarczenie i utrata prawa. Pakiet jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym, a Usługodawca dostarcza go natychmiast po dokonaniu płatności. Dlatego na stronie składania zamówienia konsument wyraźnie żąda dostarczenia Pakietu natychmiast po dokonaniu płatności, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, i przyjmuje do wiadomości, że w ten sposób traci prawo odstąpienia od umowy. Z chwilą rozpoczęcia dostarczania (pkt 8.4) prawo odstąpienia od umowy już nie przysługuje (art. 16 lit. m nadzwyczajnego rozporządzenia nr 34/2014; art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE). Usługodawca potwierdza żądanie konsumenta i przyjęcie przez niego tej informacji do wiadomości w e-mailu z potwierdzeniem (art. 8 ust. 7 lit. b dyrektywy), wysyłanym niezwłocznie po dostarczeniu Pakietu.

12.3 Usługodawca sprzedaje Pakiety konsumentom wyłącznie wraz z takim żądaniem, ponieważ dostarczenie kompletnych Dokumentów natychmiast po dokonaniu płatności stanowi istotę Pakietu. Konsument, który nie chce złożyć takiego żądania, nie powinien kupować Pakietu; podgląd na stronie generatora pozostaje bezpłatny.

12.4 Jeżeli dostarczanie się nie rozpoczęło. Jeżeli po zawarciu umowy Usługodawca nie dostarczył jeszcze Pakietu lub nie przesłał jeszcze konsumentowi potwierdzenia, o którym mowa w pkt 12.2, konsument może nadal odstąpić od umowy do czasu, aż to nastąpi, nie później jednak niż w terminie 14 dni od zawarcia umowy, w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego do STL EMBEDED CREATIONS SRL, Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, Rumunia, e-mail [email protected], na przykład z wykorzystaniem wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego w Załączniku A (jego wykorzystanie nie jest obowiązkowe). Usługodawca niezwłocznie potwierdza e-mailem otrzymanie oświadczenia i zwraca wszystkie płatności otrzymane za Pakiet niezwłocznie, a w każdym przypadku w terminie 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, bez opłat; Pakiet nie jest wówczas dostarczany. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

12.5 Ponieważ prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą dostarczenia Pakietu, bezpośrednio po dokonaniu płatności, konto nie oferuje w przypadku Pakietów funkcji „odstąp od umowy”; w przypadkach określonych w pkt 12.4 należy napisać do Usługodawcy w opisany tam sposób.

12.6 Utrata prawa odstąpienia od umowy nie wpływa na uprawnienia konsumenta z tytułu braku zgodności z umową (pkt 11.1) ani na zwroty określone w pkt 7.5.

13. Odpowiedzialność

13.1 Usługodawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu oraz w przypadkach, w których odpowiedzialności nie można ograniczyć na mocy prawa.

13.2 [Przedsiębiorca] W pozostałym zakresie, w granicach dozwolonych przez prawo:

• Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie lub następcze, utracone korzyści ani utracone przychody;
• Usługodawca nie odpowiada za grzywny i kary nałożone na Klienta przez organy ani za roszczenia osób trzecich wobec Klienta, które wynikają z treści opublikowanych przez Klienta Dokumentów (sekcja 5);
• łączna odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu wszystkich roszczeń wynikających z Pakietu lub pozostających z nim w związku jest ograniczona do ceny zapłaconej przez Klienta za ten Pakiet.

13.3 [Konsument] Usługodawca odpowiada na zasadach ustawowych. W przypadku lekkiego niedbalstwa Usługodawca nie odpowiada za szkody, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy (art. 1533 rumuńskiego Kodeksu cywilnego). Uprawnienia konsumenta z tytułu braku zgodności z umową (pkt 11.1) nie są ograniczone.

14. Ochrona danych

14.1 Przetwarzanie przez Usługodawcę Odpowiedzi, danych zamówienia, płatności i konta Klienta opisuje polityka prywatności dla stron internetowych, w części „Zakup pakietu dokumentów prawnych”. Stripe działa częściowo jako samodzielny administrator.

14.2 Odpowiedzi Klienta mogą zawierać dane osobowe innych osób (na przykład wskazanej osoby kontaktowej lub inspektora ochrony danych). Klient może je wprowadzić wyłącznie wtedy, gdy wolno mu je opublikować w swoich Dokumentach.

15. Czas obowiązywania i zakończenie umowy

15.1 Umowa zostaje wykonana przez dostarczenie Pakietu. Obowiązek Usługodawcy udostępniania aktualizacji trwa przez Okres Aktualizacji; licencja określona w sekcji 10 trwa także później.

15.2 [Konsument] Konsument może rozwiązać umowę z powodu braku zgodności z umową lub niedostarczenia Pakietu na zasadach przewidzianych w przepisach o ochronie konsumentów (pkt 8.4 i 11.1).

15.3 Usunięcie konta. Właściciel konta może usunąć konto na stronie „Konto” lub zażądać tego e-mailem wysłanym na adres [email protected] z adresu właściciela. Konto pozostaje wówczas dostępne przez 30 dni, w trakcie których Klient może pobrać swoje Dokumenty lub anulować usunięcie; następnie Usługodawca usuwa konto wraz z jego Pakietami, Dokumentami i Odpowiedziami. Usunięcie konta powoduje wcześniejsze zakończenie Okresu Aktualizacji, bez zwrotu ceny; licencja na pobrane przez Klienta Dokumenty trwa nadal. Zapisy akceptacji Warunków przez Klienta są przechowywane przez 3 lata od usunięcia, jako dowód zawarcia umowy (polityka prywatności dla stron internetowych, sekcja 3).

16. Zmiany Warunków i Szablonów

16.1 Zakup podlega wersji Warunków zaakceptowanej przez Klienta przy tym zakupie. Nowe wersje mają zastosowanie wyłącznie do późniejszych zakupów; Usługodawca nie prosi o ich akceptację w odniesieniu do Pakietu już kupionego.

16.2 Usługodawca może zmieniać Szablony i generator w Okresie Aktualizacji (pkt 9.1), na przykład w celu uwzględnienia zmian przepisów lub ich ulepszenia. Takie zmiany nigdy nie zmieniają pobranych przez Klienta Dokumentów (pkt 9.3). Usługodawca nie usunie z Pakietu Klienta w trakcie jego Okresu Aktualizacji żadnego rodzaju dokumentu wymienionego w pkt 4.2 ani żadnego formatu wymienionego w pkt 4.3.

17. Prawo właściwe, jurysdykcja i rozwiązywanie sporów

17.1 Warunki oraz wszelkie zobowiązania pozaumowne wynikające z nich lub pozostające z nimi w związku podlegają prawu rumuńskiemu, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

17.2 [Przedsiębiorca] Wyłącznie właściwe są właściwe sądy w Kluż-Napoce (Cluj-Napoca), Rumunia. Usługodawca może również wnieść powództwo do sądów miejsca siedziby Klienta. Nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów, które przyznają Klientowi prawo do wniesienia powództwa w innym miejscu.

17.3 [Konsument] Wybór prawa rumuńskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa, w którym ma on miejsce zwykłego pobytu. Konsument może wnieść powództwo do sądów miejsca swojego zamieszkania lub w Rumunii; Usługodawca może wnieść powództwo przeciwko konsumentowi wyłącznie do sądów miejsca jego zamieszkania.

17.4 [Konsument] Jeżeli nie uda się rozpatrzyć reklamacji, konsument może zwrócić się do rumuńskiego Krajowego Urzędu Ochrony Konsumentów (ANPC, https://anpc.ro (zewnętrzna strona internetowa)), w tym do jego służby alternatywnego rozwiązywania sporów (SAL, https://anpc.ro/sal/ (zewnętrzna strona internetowa)), lub do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju. Usługodawca nie jest zobowiązany do udziału w postępowaniu w sprawie alternatywnego rozwiązywania sporów, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

18. Postanowienia różne

18.1 Kontakt i zawiadomienia. Z Usługodawcą można się skontaktować pod adresem [email protected] (pytania, reklamacje, odstąpienia od umowy), a w sprawach ochrony danych pod adresem [email protected], w języku angielskim lub rumuńskim. Usługodawca wysyła zawiadomienia e-mailem na adres podany przy zakupie lub na adresy właścicieli i administratorów konta.

18.2 Komunikacja elektroniczna i dowody. Strony uzgadniają komunikację w formie elektronicznej. Zapisy Usługodawcy dotyczące zamówienia, akceptacji Warunków i oświadczeń zaznaczonych przy składaniu zamówienia stanowią dowód ich treści i daty (rumuńska ustawa nr 214/2024 o korzystaniu z podpisu elektronicznego).

18.3 Język. Warunki zostały sporządzone w języku angielskim, a Usługodawca publikuje ich tłumaczenia na swojej stronie internetowej. Tekst angielski jest wersją referencyjną: jeżeli tłumaczenie się od niego różni, rozstrzygający jest tekst angielski, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa Klienta stanowią inaczej. [Przedsiębiorca] Dla Klientów będących przedsiębiorcami wiążący jest wyłącznie tekst angielski. [Konsument] Jeżeli Klient jest konsumentem, wersja Warunków w języku urzędowym państwa miejsca zwykłego pobytu Klienta, o ile Usługodawca ją publikuje, jest na równi autentyczna z tekstem angielskim; jeżeli oba teksty się różnią, zastosowanie ma znaczenie korzystniejsze dla konsumenta. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie ogranicza informacji, które Klient ma prawo otrzymać w swoim języku.

18.4 Przeniesienie praw i obowiązków. Usługodawca może przenieść Warunki na następcę prawnego lub spółkę powiązaną, zawiadamiając o tym Klienta; [Konsument] konsument może wówczas bezpłatnie rozwiązać umowę, jeżeli przeniesienie ogranicza przysługujące mu gwarancje. [Przedsiębiorca] Klient może przenieść Warunki wyłącznie za zgodą Usługodawcy, której Usługodawca nie odmówi bez uzasadnionej przyczyny w przypadku przeniesienia przedsiębiorstwa Klienta.

18.5 Sankcje. Klient potwierdza, że nie podlega sankcjom UE, ONZ, Zjednoczonego Królestwa ani USA i nie będzie korzystać z Pakietu na rzecz osoby lub terytorium objętych sankcjami.

18.6 Brak zrzeczenia się praw; klauzula salwatoryjna; całość porozumienia. Niewykonanie uprawnienia nie stanowi zrzeczenia się go. Jeżeli którekolwiek postanowienie jest nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy; w stosunkach między przedsiębiorcami strony zastępują je ważnym postanowieniem możliwie najbliższym jego celowi. Warunki stanowią całość porozumienia stron dotyczącego Pakietu.

19. Postanowienia przyjęte w sposób wyraźny [Przedsiębiorca]

Zgodnie z art. 1203 rumuńskiego Kodeksu cywilnego postanowienia standardowe, które ograniczają odpowiedzialność, przewidują utratę praw, wybierają prawo właściwe lub odstępują od zasad dotyczących właściwości sądów, wywołują skutki tylko wtedy, gdy druga strona wyraźnie je zaakceptuje na piśmie. Klienci będący przedsiębiorcami wyraźnie akceptują następujące postanowienia, zaznaczając odrębne pole wyraźnej akceptacji na stronie składania zamówienia Usługodawcy przed dokonaniem płatności:

Załącznik A — Wzór formularza odstąpienia od umowy [Konsument]

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy w przypadkach określonych w pkt 12.4)

• Adresat: STL EMBEDED CREATIONS SRL, Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, Rumunia, [email protected]:
• Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych: pakiet dokumentów prawnych Consentl, zamówienie [numer zamówienia]
• Data zamówienia: [data]
• Imię i nazwisko konsumenta:
• Adres e-mail użyty przy zakupie:
• Adres konsumenta:
• Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data

Źródło: docs/legal/pl/GENERATOR-TERMS.md w repozytorium Consentl.