Pacchetto di documenti legali Consentl — Condizioni di acquisto

Versione 1.0 · In vigore dal 2026-10-23

Questa è una traduzione. Per i clienti professionisti prevale la versione in lingua inglese. Per i consumatori con residenza abituale in un Paese in cui l'italiano è lingua ufficiale, la presente versione fa fede quanto la versione in lingua inglese; se le due versioni divergono, si applica il significato più favorevole al consumatore. Per gli altri consumatori prevale la versione in lingua inglese, salvo che le norme imperative a tutela dei consumatori del loro Paese dispongano diversamente.

1. Parti, ambito di applicazione e accettazione

1.1 Le presenti condizioni di acquisto (le «Condizioni») costituiscono un contratto tra STL EMBEDED CREATIONS SRL, Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, Cluj, Romania; n. di iscrizione al Registro del commercio J2020001305120; codice fiscale (CUI) 42512332; non registrata ai fini IVA (codice IVA intracomunitario RO46686340); e-mail [email protected] (il «Fornitore») e la persona fisica o l'impresa che acquista un pacchetto di documenti legali Consentl (il «Cliente»).

1.2 Le Condizioni disciplinano l'acquisto di un pacchetto di documenti legali su consentl.com (sezione 4), la sua consegna, i suoi aggiornamenti e l'account Consentl in cui il Cliente lo riceve, nella misura in cui il Cliente utilizza tale account per i propri pacchetti. Non vincolano il Cliente ai Termini di servizio per i siti web: questi si applicano solo se il Cliente aggiunge un sito web all'account o utilizza altre parti del servizio Consentl, e in tal caso il pannello di controllo chiede al Cliente di accettarli. Le Condizioni non si applicano all'app Consentl per Shopify.

1.3 Accettazione. Il Cliente accetta le presenti Condizioni nella pagina di riepilogo dell'ordine del Fornitore prima di pagare, selezionando la relativa casella. Gli acquirenti professionisti accettano inoltre, con una casella separata, le clausole elencate nella sezione 19. I consumatori formulano inoltre la richiesta descritta nella sezione 12. Il Fornitore registra quale versione il Cliente ha accettato e quando (clausola 18.2).

1.4 Prima del pagamento il Fornitore mostra al Cliente i documenti del suo pacchetto, il prezzo totale, il periodo di aggiornamento e, se il Cliente è un consumatore, le informazioni sul diritto di recesso. Il Cliente può salvare e stampare le presenti Condizioni dal sito web del Fornitore, che gliene invia inoltre una copia con la conferma dell'acquisto. Ogni versione delle presenti Condizioni ha un numero di versione e una data di entrata in vigore; le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.

1.5 [Professionista] Nei rapporti tra professionisti non si applicano gli obblighi di informazione di cui all'articolo 10, paragrafi 1 e 2, e all'articolo 11, paragrafo 1, della direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico.

2. Definizioni

• Pacchetto: l'insieme dei documenti legali generati per il Cliente a partire dalle sue Risposte, come descritto nella sezione 4.
• Documenti: i documenti di un Pacchetto, nei formati di cui alla clausola 4.3, compresi i documenti che il Cliente genera di nuovo durante il Periodo di aggiornamento.
• Risposte: ciò che il Cliente inserisce nel questionario del generatore di documenti legali su consentl.com e, successivamente, nel proprio account.
• Modelli: i testi e le regole del Fornitore a partire dai quali vengono generati i Documenti.
• Periodo di aggiornamento: 12 mesi (365 giorni) dal pagamento del Cliente (sezione 9). La data di scadenza è indicata nell'e-mail di conferma e nell'account del Cliente.
• Account: l'account Consentl in cui il Cliente riceve il Pacchetto (clausola 8.2).
• Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. Acquirente professionista: chiunque altro, compresi le imprese individuali, le organizzazioni senza scopo di lucro e gli enti pubblici.

3. Acquirenti professionisti e consumatori

3.1 I Pacchetti sono venduti a professionisti e a consumatori (ad esempio per un sito web personale). Nella pagina di riepilogo dell'ordine del Fornitore il Cliente dichiara se acquista come professionista o come consumatore. Se acquista come professionista, il Cliente indica la denominazione dell'impresa e conferma di essere autorizzato ad agire per suo conto.

3.2 Se il Cliente acquista come professionista, si applicano le clausole contrassegnate con [Professionista] e non quelle contrassegnate con [Consumatore]. Se il Cliente è un consumatore, si applicano le clausole contrassegnate con [Consumatore], non si applicano quelle contrassegnate con [Professionista] e nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita i diritti che gli riconosce la normativa imperativa a tutela dei consumatori (in particolare l'Ordinanza d'urgenza del Governo romeno n. 34/2014 sui diritti dei consumatori, l'Ordinanza d'urgenza n. 141/2021 sui contenuti digitali e sui servizi digitali, la Legge n. 193/2000 sulle clausole abusive e le norme imperative a tutela dei consumatori del paese in cui il Cliente risiede).

3.3 Se la dichiarazione del Cliente non è corretta, si applica lo status effettivo. Un professionista che si è dichiarato consumatore non può successivamente invocare le clausole riservate ai consumatori.

4. Il Pacchetto

4.1 Un Pacchetto è un contenuto digitale ai sensi della direttiva (UE) 2019/770 e dell'Ordinanza d'urgenza del Governo romeno n. 141/2021: documenti legali generati una volta a partire dalle Risposte del Cliente e dai Modelli del Fornitore, forniti con un atto unico, insieme agli aggiornamenti di cui alla sezione 9 durante il Periodo di aggiornamento.

4.2 Documenti di un Pacchetto. Un Pacchetto contiene ogni tipo di documento adatto al tipo di attività che il Cliente sceglie nel questionario, indipendentemente dai documenti selezionati per l'anteprima gratuita:

La pagina del generatore e la pagina di riepilogo dell'ordine del Fornitore mostrano, prima del pagamento, l'elenco esatto per le Risposte del Cliente.

4.3 Forma e lingue. Al momento dell'ordine, il Cliente sceglie da una a cinque lingue per i Documenti tra quelle offerte nella pagina del generatore e nella pagina di riepilogo dell'ordine del Fornitore; il prezzo è lo stesso indipendentemente dal numero di lingue. Ogni Documento è fornito in ciascuna lingua scelta, completo per le Risposte del Cliente (senza segnaposto); le risposte che il Cliente digita come testo libero (ad esempio una descrizione o un nome) sono inserite così come digitate e non vengono tradotte. I Documenti possono essere scaricati singolarmente come pagina HTML, file Markdown e file di testo semplice, oppure tutti insieme come un unico file ZIP. Ogni Documento indica la versione del modello e la data di entrata in vigore inserita dal Cliente.

4.4 Non sono inclusi: l'hosting o l'incorporamento dei Documenti nel sito web del Cliente e i documenti che seguono le scansioni dei cookie del Cliente (entrambi fanno parte del piano Business di Consentl per siti web); un elenco dei cookie utilizzati dal sito web del Cliente (l'informativa sui cookie di un Pacchetto spiega l'utilizzo dei cookie da parte del Cliente sulla base delle sue Risposte, e il Cliente aggiunge personalmente l'elenco dei propri cookie); traduzioni in lingue diverse da quelle scelte (clausola 4.3) o delle risposte a testo libero del Cliente; la revisione da parte di un avvocato; la consulenza legale; e qualsiasi tipo di documento non elencato nella clausola 4.2.

4.5 Che cosa serve. Un indirizzo e-mail, un browser web aggiornato per scaricare i Documenti e un programma che apra file HTML, Markdown o di testo semplice (qualsiasi browser o editor di testo). Non sono necessari altri software né una particolare piattaforma per siti web; il Cliente può pubblicare i Documenti su qualsiasi sito web, negozio o app.

5. Nessuna consulenza legale e nessuna garanzia di conformità alla normativa

5.1 I Documenti sono modelli completati con le Risposte del Cliente. Non costituiscono consulenza legale e il Fornitore non garantisce che la loro pubblicazione renda l'attività, il sito web, il negozio o l'app del Cliente conformi a qualsivoglia legge. Nessuno verifica i Documenti per l'attività del Cliente. Il rispetto della normativa dipende dai trattamenti effettivamente svolti dal Cliente, dalla sua attività e dalle leggi ad essa applicabili.

5.2 Il Cliente è responsabile dell'esattezza e della completezza delle proprie Risposte, della lettura e della verifica dei Documenti, preferibilmente con un avvocato, prima di pubblicarli o di farvi affidamento, e del loro costante allineamento con ciò che la sua attività svolge effettivamente. Ogni Documento si apre con un'avvertenza in tal senso.

5.3 I Modelli riflettono l'interpretazione in buona fede, da parte del Fornitore, dei requisiti comuni delle leggi e delle regioni coperte dal generatore al momento della generazione.

6. Ordine e conclusione del contratto

6.1 Fasi. (a) Il Cliente risponde alle domande su https://consentl.com/legal-document-generator e sceglie «Buy the documents» («Acquista i documenti»); le Risposte del Cliente vengono verificate e, se complete, conservate con un ordine per un massimo di 24 ore. (b) Nella pagina di riepilogo dell'ordine del Fornitore il Cliente vede i documenti del suo Pacchetto e il prezzo, sceglie se acquistare come professionista o come consumatore e seleziona le caselle di cui alla clausola 1.3. (c) Nella pagina di pagamento del fornitore di servizi di pagamento Stripe il Cliente inserisce il proprio indirizzo e-mail e i dati di pagamento e conferma con il pulsante di pagamento. Prima del pagamento il Cliente non ha bisogno di un account Consentl.

6.2 Correzione degli errori. Finché non sceglie «Buy the documents» («Acquista i documenti») il Cliente può modificare ogni Risposta nella pagina del generatore; finché non conferma il pagamento può tornare indietro dalla pagina di riepilogo dell'ordine e dalla pagina di pagamento, modificare le proprie scelte o annullare. Se un ordine è scaduto, il Cliente risponde di nuovo alle domande.

6.3 Conclusione. Il contratto è concluso quando Stripe conferma il pagamento del Cliente. Per i metodi di pagamento offerti dal Fornitore (carte, compresi Apple Pay e Google Pay, e Link) ciò avviene immediatamente al momento del pagamento; se, in via eccezionale, un pagamento viene confermato successivamente, il contratto è concluso all'arrivo di tale conferma, al più tardi 14 giorni dopo l'ordine. Se il pagamento non va a buon fine o non viene confermato, nessun contratto è concluso, nulla è dovuto e l'ordine e le Risposte del Cliente vengono cancellati (informativa sulla privacy per i siti web).

6.4 Conservazione del contratto. Il Fornitore conserva una registrazione dell'ordine del Cliente, della versione delle presenti Condizioni da lui accettata e delle dichiarazioni da lui selezionate, e gliele invia con la conferma dell'acquisto (clausola 8.1). Le presenti Condizioni restano disponibili sul sito web del Fornitore. Il contratto è concluso in inglese; se il Cliente è un consumatore, la versione delle presenti Condizioni in una lingua ufficiale del paese di residenza abituale del Cliente, ove il Fornitore ne pubblichi una, fa ugualmente fede. Le traduzioni delle presenti Condizioni sul sito web del Fornitore e il loro valore sono descritti nella clausola 18.3.

7. Prezzo, pagamento, imposte e fatture

7.1 Prezzo. Il prezzo di un Pacchetto è quello indicato nella pagina del generatore e nella pagina di riepilogo dell'ordine del Fornitore al momento dell'acquisto (alla data di entrata in vigore delle presenti Condizioni: USD 49 per Pacchetto). Si tratta di un prezzo una tantum: non vi è alcun abbonamento né alcun rinnovo automatico. Una successiva modifica del prezzo si applica solo agli acquisti successivi. [Consumatore] Il prezzo indicato al Cliente è il prezzo totale, comprensivo delle imposte che il Fornitore è tenuto ad applicare. [Professionista] Le imposte sono aggiunte ove previsto dalla legge e sono indicate nella pagina di pagamento e in fattura.

7.2 Pagamento. I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanda, in base ai propri termini e alla propria informativa sulla privacy; il Fornitore non riceve né conserva i numeri completi delle carte. I prezzi sono espressi e addebitati in dollari statunitensi; se il metodo di pagamento del Cliente utilizza un'altra valuta, la banca o l'emittente della carta del Cliente converte l'importo e può addebitare una commissione per la conversione.

7.3 Imposte. Il Fornitore non è registrato ai fini IVA in Romania (regime speciale di franchigia per le piccole imprese, art. 310 del Codice fiscale romeno) e non applica l'IVA romena. [Professionista] Se il Cliente è un'impresa stabilita in un altro Stato membro dell'UE, la prestazione è soggetta all'inversione contabile (reverse charge) e l'IVA è assolta dal Cliente nel proprio paese; il Cliente può inserire il proprio numero di partita IVA nella pagina di pagamento. Se il Fornitore è tenuto per legge a riscuotere un'imposta sulle vendite, l'IVA, la GST o un'imposta analoga nella giurisdizione del Cliente, questa viene aggiunta nella pagina di pagamento e indicata in fattura.

7.4 Fatture. Stripe emette per conto del Fornitore la fattura (o, se non viene emessa una fattura, la ricevuta) in formato elettronico. L'e-mail di conferma contiene il relativo link.

7.5 Rimborsi. Il prezzo non è rimborsato, salvo:

• (a) se il Cliente ha pagato due volte lo stesso ordine (ad esempio tramite due pagine di pagamento aperte per esso): il Fornitore rimborsa integralmente il secondo pagamento;
• (b) se il Fornitore non può fornire il Pacchetto (clausola 8.4): il Fornitore rimborsa integralmente il prezzo;
• (c) [Consumatore] se il Cliente recede dal contratto quando dispone ancora di tale diritto (clausola 12.4), o se la normativa a tutela dei consumatori gli riconosce un rimborso per difetto di conformità (clausola 11.1).

I rimborsi sono effettuati tramite Stripe sul metodo di pagamento originario, senza commissioni, entro 14 giorni dal giorno in cui il Fornitore viene a conoscenza del caso (ad esempio tramite un'e-mail del Cliente a [email protected]).

8. Consegna e account del Cliente

8.1 Consegna. Subito dopo la conferma del pagamento:

• la pagina di conferma nel browser del Cliente mostra i link per il download di ogni Documento e del file ZIP (tali link funzionano per 2 ore);
• il Fornitore invia all'indirizzo e-mail che il Cliente ha inserito nella pagina di pagamento una conferma contenente l'identità e l'indirizzo del Fornitore, l'elenco dei Documenti, il prezzo, la data, il numero d'ordine, la scadenza del Periodo di aggiornamento, un link a una pagina di download (valido per 30 giorni), il link alla fattura o alla ricevuta, le dichiarazioni accettate con le relative versioni e, in allegato, le presenti Condizioni.

8.2 Account del Cliente. Il Fornitore aggiunge il Pacchetto a un account Consentl associato all'indirizzo e-mail che il Cliente ha inserito nella pagina di pagamento. Se esiste un utente Consentl con tale indirizzo, il Pacchetto viene aggiunto al primo account di cui tale utente è proprietario. Altrimenti il Fornitore crea un utente e un account per tale indirizzo e invia al Cliente, con l'e-mail di conferma, un link di attivazione valido per 14 giorni, con cui il Cliente sceglie la propria password; successivamente il Cliente può utilizzare la funzione «Password dimenticata?» nella pagina di accesso. I proprietari e gli amministratori dell'account possono scaricare e rigenerare il Pacchetto, gli altri membri possono scaricarlo.

8.3 I Documenti del Pacchetto del Cliente restano disponibili per il download nell'account per tutta la durata dell'account (clausola 15.3). Il Cliente conserva le proprie copie.

8.4 Fornitura. Il Pacchetto si considera fornito quando i Documenti sono messi a disposizione del Cliente nella pagina di conferma o tramite la pagina di download inviata via e-mail, se precedente. Se entro un termine ragionevole dal pagamento il Cliente non riceve né l'una né l'altra, scrive a [email protected]. Se il Fornitore non può fornire il Pacchetto, rimborsa il prezzo (clausola 7.5, lett. (b)); [Consumatore] restano impregiudicati i diritti del Cliente ai sensi dell'articolo 13 della direttiva (UE) 2019/770.

9. Aggiornamenti durante il Periodo di aggiornamento

9.1 In che cosa consistono gli aggiornamenti. Durante il Periodo di aggiornamento il Fornitore mette a disposizione, nell'account del Cliente (Pacchetti di documenti):

• le nuove versioni dei Modelli che il Fornitore pubblica, in particolare per seguire le modifiche delle leggi e delle regioni coperte dai Documenti, per correggere errori o per migliorarli; e
• il diritto di modificare le Risposte e le lingue del Pacchetto (da una a cinque, clausola 4.3) e di generare di nuovo l'intero Pacchetto, tutte le volte che il Cliente desidera, con i Modelli attuali.

9.2 Come il Cliente li riceve. La pagina Pacchetti di documenti indica quando sono disponibili Modelli aggiornati per i Documenti del Cliente; il Cliente genera quindi di nuovo il Pacchetto. Se un aggiornamento è necessario per mantenere i Documenti del Cliente conformi alle presenti Condizioni (ad esempio perché una legge coperta dai Documenti è cambiata nella sostanza), il Fornitore ne informa il Cliente anche via e-mail.

9.3 Scelta del Cliente. Il Fornitore non modifica mai i Documenti che il Cliente ha scaricato o pubblicato e non li ospita. Una nuova generazione sostituisce i download nell'account del Cliente; il Cliente decide se e quando pubblicare le nuove versioni. Se il Cliente modifica il proprio tipo di attività, il Pacchetto si adegua di conseguenza: i suoi tipi di documento cambiano come elencato nella clausola 4.2.

9.4 Dopo il Periodo di aggiornamento il Cliente può ancora scaricare gli ultimi Documenti generati. Non sono previsti ulteriori aggiornamenti e il Cliente può generare di nuovo il Pacchetto solo finché l'account dispone di un sito web con un piano di Consentl per siti web che comprende il generatore di documenti legali (Business o Enterprise), ai sensi dei Termini di servizio per i siti web. Le Risposte memorizzate del Cliente vengono cancellate alla fine del Periodo di aggiornamento, salvo che l'account disponga di un tale sito web; in tal caso il Cliente potrebbe dover rispondere di nuovo alle domande.

9.5 [Consumatore] Durante il Periodo di aggiornamento il Fornitore fornisce gli aggiornamenti necessari per mantenere i Documenti conformi (articolo 8, paragrafo 2, della direttiva (UE) 2019/770). Se il Cliente non genera di nuovo il Pacchetto entro un termine ragionevole dopo che il Fornitore lo ha informato di un tale aggiornamento (clausola 9.2), il Fornitore non risponde del difetto di conformità derivante unicamente dal mancato utilizzo dell'aggiornamento.

10. Licenza

10.1 I Modelli, il generatore e i relativi testi sono di proprietà del Fornitore o gli sono concessi in licenza. Alla conferma del pagamento, il Fornitore concede al Cliente una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo e perpetua per utilizzare, copiare, adattare, tradurre e pubblicare i Documenti del suo Pacchetto per sé: per la propria attività e per i siti web, i negozi online e le app che gestisce. La licenza prosegue dopo il Periodo di aggiornamento e dopo la cessazione dell'account.

10.2 Il Cliente non può vendere, concedere in licenza o mettere altrimenti a disposizione di terzi i Modelli, i Documenti in quanto modelli (ad esempio come raccolta di modelli o in un servizio di generazione di documenti) o il generatore. È consentito pubblicare i Documenti sui propri siti web, negozi e app, e consegnarli ai propri consulenti o fornitori di servizi per la propria attività.

10.3 Le Risposte del Cliente e i contenuti da lui inseriti restano del Cliente. Il Cliente consente al Fornitore di utilizzarli solo per generare, conservare e consegnare i suoi Documenti (informativa sulla privacy per i siti web).

11. Conformità, garanzia e reclami

11.1 [Consumatore] Garanzia legale di conformità. Il Fornitore fornisce il Pacchetto in conformità alle presenti Condizioni e ai requisiti della direttiva (UE) 2019/770 (Ordinanza d'urgenza del Governo romeno n. 141/2021): i tipi di documento, i formati e le lingue descritti nella sezione 4, completi per le Risposte del Cliente, e con gli aggiornamenti di cui alla sezione 9 durante il Periodo di aggiornamento. Il Cliente beneficia della garanzia legale di conformità per i contenuti digitali: il Fornitore risponde del difetto di conformità che sussiste al momento della fornitura del Pacchetto e che si manifesta entro due anni dalla fornitura, nonché del difetto di conformità degli aggiornamenti durante il Periodo di aggiornamento. Se il Pacchetto non è conforme, il Cliente ha diritto al ripristino gratuito della conformità (ad esempio un Modello corretto e una nuova generazione del Pacchetto) entro un termine ragionevole e, ove la legge lo preveda, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso. Il fatto che i Documenti siano modelli e non consulenza legale (sezione 5) fa parte della loro descrizione, che il Cliente accetta al momento dell'ordine. L'ambiente digitale del Cliente deve soddisfare i requisiti di cui alla clausola 4.5; il Fornitore può chiedere al Cliente una ragionevole collaborazione per verificarlo.

11.2 [Professionista] Il Fornitore genera i Documenti come descritto nella sezione 4 con ragionevole competenza e diligenza e corregge gli errori riproducibili dei Modelli entro un termine ragionevole dalla segnalazione del Cliente, mediante un Modello aggiornato e una nuova generazione. Salvo quanto previsto nelle presenti Condizioni e nella misura consentita dalla legge, il Fornitore non presta altre garanzie, in particolare che i Documenti siano completi, corretti o idonei per l'attività del Cliente o per uno specifico requisito di legge. L'obbligazione del Fornitore è un'obbligazione di mezzi (obligație de mijloace).

11.3 I reclami possono essere inviati a [email protected], indicando il numero d'ordine. Il Fornitore risponde senza indebito ritardo e in ogni caso entro 30 giorni.

12. Diritto di recesso [Consumatore]

12.1 In qualità di consumatore, il Cliente ha in generale il diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scadrebbe dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto (clausola 6.3).

12.2 Fornitura immediata e perdita del diritto. Un Pacchetto è un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale e il Fornitore lo fornisce immediatamente dopo il pagamento del Cliente. Nella pagina di riepilogo dell'ordine del Fornitore il Cliente chiede pertanto espressamente che il Fornitore fornisca il Pacchetto immediatamente dopo il pagamento, prima della scadenza del periodo di recesso, e prende atto che in tal modo perde il diritto di recesso. Una volta iniziata la fornitura (clausola 8.4), il Cliente non dispone più del diritto di recesso (art. 16, lett. m), dell'Ordinanza d'urgenza n. 34/2014; articolo 16, lettera m), della direttiva 2011/83/UE). Il Fornitore conferma la richiesta e la presa d'atto del Cliente nell'e-mail di conferma (art. 8, par. 7, lett. b), della direttiva), che viene inviata non appena il Pacchetto è fornito.

12.3 Il Fornitore vende i Pacchetti ai consumatori solo con tale richiesta, perché il Pacchetto consiste proprio nella fornitura dei Documenti completi immediatamente dopo il pagamento. Se non desidera formularla, il Cliente non acquista il Pacchetto; l'anteprima nella pagina del generatore resta gratuita.

12.4 Se la fornitura non è iniziata. Se, dopo la conclusione del contratto, il Fornitore non ha ancora fornito il Pacchetto, o non ha ancora inviato al Cliente la conferma di cui alla clausola 12.2, il Cliente può ancora recedere finché ciò non avviene, e al più tardi entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, tramite una dichiarazione esplicita inviata a STL EMBEDED CREATIONS SRL, Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, Romania, e-mail [email protected], ad esempio utilizzando il modulo tipo di recesso di cui all'Allegato A (il cui utilizzo non è obbligatorio). Il Fornitore conferma senza ritardo via e-mail il ricevimento e rimborsa tutti i pagamenti ricevuti per il Pacchetto senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento, senza commissioni; il Pacchetto non viene quindi fornito. Per rispettare il termine, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione di recesso prima della sua scadenza.

12.5 Poiché il diritto di recesso cessa con la fornitura del Pacchetto, subito dopo il pagamento, l'account non offre per i Pacchetti una funzione «Recedere dal contratto qui»; nei casi di cui alla clausola 12.4 il Cliente scrive al Fornitore come ivi descritto.

12.6 I diritti del Cliente in caso di difetto di conformità (clausola 11.1) e i rimborsi di cui alla clausola 7.5 non sono pregiudicati dalla perdita del diritto di recesso.

13. Responsabilità

13.1 Il Fornitore risponde senza limitazioni dei danni causati con dolo o per colpa grave, delle lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, e nei casi in cui la responsabilità non può essere limitata per legge.

13.2 [Professionista] Negli altri casi, nella misura consentita dalla legge:

• il Fornitore non risponde dei danni indiretti o consequenziali, del mancato guadagno o della perdita di ricavi;
• il Fornitore non risponde delle sanzioni e delle penali irrogate al Cliente dalle autorità, né delle pretese di terzi nei confronti del Cliente, che derivino dal contenuto dei Documenti da lui pubblicati (sezione 5);
• la responsabilità complessiva del Fornitore per tutte le pretese derivanti da un Pacchetto o connesse ad esso è limitata al prezzo pagato dal Cliente per tale Pacchetto.

13.3 [Consumatore] Il Fornitore risponde secondo le norme di legge. In caso di colpa lieve, il Fornitore non risponde dei danni che non erano prevedibili al momento della conclusione del contratto (art. 1533 del Codice civile romeno). I diritti del Cliente in caso di difetto di conformità (clausola 11.1) non sono limitati.

14. Protezione dei dati

14.1 Il trattamento, da parte del Fornitore, delle Risposte, dell'ordine, dei dati di pagamento e dei dati dell'account del Cliente è descritto nell'informativa sulla privacy per i siti web, sezione «Acquisto di un pacchetto di documenti legali». Stripe agisce in parte come titolare autonomo del trattamento.

14.2 Le Risposte del Cliente possono contenere dati personali di altre persone (ad esempio una persona di contatto o un responsabile della protezione dei dati da lui indicati). Il Cliente può inserirli solo se è autorizzato a pubblicarli nei suoi Documenti.

15. Durata e cessazione del contratto

15.1 Il contratto è eseguito con la fornitura del Pacchetto. L'obbligo del Fornitore di mettere a disposizione gli aggiornamenti dura per il Periodo di aggiornamento; la licenza di cui alla sezione 10 prosegue anche dopo.

15.2 [Consumatore] Il Cliente può risolvere il contratto per difetto di conformità o per mancata fornitura come previsto dalla normativa a tutela dei consumatori (clausole 8.4 e 11.1).

15.3 Eliminazione dell'account. Il proprietario dell'account può eliminare l'account nella pagina Account, oppure chiederne l'eliminazione via e-mail a [email protected] dall'indirizzo del proprietario. L'account resta quindi disponibile per 30 giorni, durante i quali il Cliente può scaricare i suoi Documenti o annullare l'eliminazione; successivamente il Fornitore cancella l'account con i relativi Pacchetti, Documenti e Risposte. L'eliminazione dell'account pone fine anticipatamente al Periodo di aggiornamento, senza rimborso; la licenza per i Documenti scaricati dal Cliente prosegue. Le registrazioni dell'accettazione delle presenti Condizioni da parte del Cliente sono conservate per 3 anni dopo la cancellazione, come prova del contratto (informativa sulla privacy per i siti web, sezione 3).

16. Modifiche delle presenti Condizioni e dei Modelli

16.1 Un acquisto è disciplinato dalla versione delle presenti Condizioni che il Cliente ha accettato per esso. Le nuove versioni si applicano solo agli acquisti successivi; il Fornitore non chiede al Cliente di accettarle per un Pacchetto già acquistato.

16.2 Il Fornitore può modificare i Modelli e il generatore durante il Periodo di aggiornamento (clausola 9.1), ad esempio per seguire modifiche della legge o per migliorarli. Tali modifiche non alterano mai i Documenti scaricati dal Cliente (clausola 9.3). Il Fornitore non elimina dal Pacchetto del Cliente, durante il suo Periodo di aggiornamento, un tipo di documento di cui alla clausola 4.2 o un formato di cui alla clausola 4.3.

17. Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie

17.1 Le presenti Condizioni e le obbligazioni extracontrattuali derivanti da esse o connesse ad esse sono disciplinate dalla legge romena, con esclusione delle sue norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

17.2 [Professionista] I tribunali competenti di Cluj-Napoca, Romania, hanno competenza esclusiva. Il Fornitore può anche agire in giudizio dinanzi ai giudici del luogo in cui il Cliente è stabilito. Restano impregiudicate le norme imperative che riconoscono al Cliente il diritto di agire altrove.

17.3 [Consumatore] La scelta della legge romena non priva il Cliente della tutela delle norme imperative del paese in cui ha la propria residenza abituale. Il Cliente può agire in giudizio dinanzi ai giudici del luogo in cui risiede o in Romania; il Fornitore può agire in giudizio contro il Cliente solo dinanzi ai giudici del luogo in cui il Cliente risiede.

17.4 [Consumatore] Se non è possibile risolvere un reclamo, il Cliente può rivolgersi all'Autorità nazionale romena per la tutela dei consumatori (ANPC, https://anpc.ro (sito esterno)), compreso il suo servizio di risoluzione alternativa delle controversie (SAL, https://anpc.ro/sal/ (sito esterno)), o al Centro europeo dei consumatori del proprio paese. Il Fornitore non è tenuto a partecipare a una procedura di risoluzione alternativa delle controversie, salvo che la legge lo imponga.

18. Disposizioni varie

18.1 Contatti e comunicazioni. Il Cliente può contattare il Fornitore all'indirizzo [email protected] (domande, reclami, recessi) e, per la protezione dei dati, all'indirizzo [email protected], in inglese o in rumeno. Il Fornitore invia le comunicazioni via e-mail all'indirizzo utilizzato per l'acquisto o a quelli dei proprietari e degli amministratori dell'account.

18.2 Comunicazioni elettroniche e prova. Le parti convengono di comunicare per via elettronica. Le registrazioni del Fornitore relative all'ordine, all'accettazione delle presenti Condizioni e alle dichiarazioni selezionate al momento dell'ordine costituiscono prova del loro contenuto e della loro data (Legge romena n. 214/2024 sull'utilizzo delle firme elettroniche).

18.3 Lingua. Le presenti Condizioni sono redatte in inglese e il Fornitore ne pubblica traduzioni sul proprio sito web. Il testo inglese è la versione di riferimento: se una traduzione se ne discosta, prevale il testo inglese, salvo che le norme imperative a tutela dei consumatori del paese del Cliente dispongano diversamente. [Professionista] Per gli acquirenti professionisti è vincolante unicamente il testo inglese. [Consumatore] Se il Cliente è un consumatore, la versione delle presenti Condizioni in una lingua ufficiale del paese di residenza abituale del Cliente, ove il Fornitore ne pubblichi una, fa fede quanto il testo inglese; se i due testi divergono, si applica il significato più favorevole al Cliente. Nessuna disposizione della presente clausola limita le informazioni che il Cliente ha diritto di ricevere nella propria lingua.

18.4 Cessione. Il Fornitore può cedere le presenti Condizioni a un successore o a una società collegata, previa comunicazione al Cliente; [Consumatore] in tal caso il Cliente può recedere senza costi se la cessione riduce le sue garanzie. [Professionista] Il Cliente può cederle solo con il consenso del Fornitore, che non lo negherà senza ragionevole motivo in caso di cessione dell'azienda del Cliente.

18.5 Sanzioni. Il Cliente conferma di non essere soggetto a sanzioni dell'UE, dell'ONU, del Regno Unito o degli Stati Uniti e che non utilizzerà il Pacchetto a beneficio di una persona o di un territorio sottoposti a sanzioni.

18.6 Assenza di rinuncia; invalidità parziale; intero accordo. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso. Se una disposizione è invalida, il resto rimane in vigore; tra professionisti, le parti la sostituiscono con una disposizione valida che si avvicini il più possibile al suo scopo. Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo relativo al Pacchetto.

19. Clausole accettate espressamente [Professionista]

Ai sensi dell'art. 1203 del Codice civile romeno, le clausole standard che limitano la responsabilità, prevedono la decadenza da diritti, scelgono la legge applicabile o derogano alle norme sulla competenza giurisdizionale producono effetti solo se l'altra parte le accetta espressamente, per iscritto. Gli acquirenti professionisti accettano espressamente le seguenti clausole selezionando la casella separata di accettazione espressa nella pagina di riepilogo dell'ordine del Fornitore prima di pagare:

Allegato A — Modulo di recesso tipo [Consumatore]

(Compilare e restituire il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto nei casi di cui alla clausola 12.4.)

• Destinatario: STL EMBEDED CREATIONS SRL, Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, Romania, [email protected]:
• Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto per il seguente contenuto digitale: pacchetto di documenti legali Consentl, ordine [numero d'ordine]
• Ordinato il [data]
• Nome del consumatore:
• Indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto:
• Indirizzo del consumatore:
• Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
• Data

Fonte: docs/legal/it/GENERATOR-TERMS.md nel repository Consentl.