Pachetul de documente juridice Consentl — Condiții de cumpărare

Versiunea 1.0 · În vigoare de la: 2026-10-23

Aceasta este o traducere. Pentru clienții profesioniști prevalează versiunea în limba engleză. Pentru consumatorii cu reședința obișnuită într-o țară în care limba română este limbă oficială, prezenta versiune este egal autentică cu versiunea în limba engleză; dacă cele două versiuni diferă, se aplică înțelesul mai favorabil consumatorului. Pentru ceilalți consumatori prevalează versiunea în limba engleză, cu excepția cazului în care legislația obligatorie de protecție a consumatorilor din țara lor prevede altfel.

1. Părțile, obiectul și acceptarea

1.1 Prezentele condiții de cumpărare („Condițiile”) constituie un contract între STL EMBEDED CREATIONS SRL, cu sediul în Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, jud. Cluj, România; nr. de ordine în Registrul Comerțului J2020001305120; cod unic de înregistrare (CUI) 42512332; neînregistrată în scopuri de TVA (cod de TVA în scopuri intracomunitare RO46686340); e-mail [email protected] („Prestatorul”) și persoana sau întreprinderea care cumpără un pachet de documente juridice Consentl („Clientul”).

1.2 Condițiile reglementează cumpărarea unui pachet de documente juridice pe consentl.com (secțiunea 4), livrarea și actualizările acestuia, precum și contul Consentl în care Clientul îl primește, în măsura în care Clientul folosește acel cont pentru pachetele sale. Condițiile nu îl obligă pe Client să respecte Termenii și condițiile pentru site-uri: aceștia se aplică numai dacă Clientul adaugă un site în cont sau folosește alte componente ale serviciului Consentl, caz în care panoul de control îi solicită acceptarea lor. Condițiile nu se aplică aplicației Consentl pentru Shopify.

1.3 Acceptarea. Clientul acceptă Condițiile pe pagina de finalizare a comenzii a Prestatorului, înainte de plată, prin bifarea căsuței corespunzătoare. Clienții profesioniști acceptă, de asemenea, printr-o căsuță separată, clauzele enumerate în secțiunea 19. Consumatorii formulează, de asemenea, solicitarea descrisă în secțiunea 12. Prestatorul înregistrează versiunea acceptată de Client și momentul acceptării (clauza 18.2).

1.4 Înainte de plată, Prestatorul îi prezintă Clientului documentele din pachetul său, prețul total, perioada de actualizare și, dacă Clientul este consumator, informațiile privind dreptul de retragere. Clientul poate salva și tipări Condițiile de pe site-ul Prestatorului, iar Prestatorul îi transmite o copie a acestora împreună cu confirmarea cumpărării. Fiecare versiune a Condițiilor are un număr de versiune și o dată de intrare în vigoare; versiunile anterioare sunt disponibile la cerere.

1.5 [Profesionist] Între profesioniști nu se aplică obligațiile de informare prevăzute la art. 10 alin. (1) și (2) și la art. 11 alin. (1) din Directiva 2000/31/CE privind comerțul electronic.

2. Definiții

• Pachetul: ansamblul documentelor juridice generate pentru Client pe baza Răspunsurilor sale, astfel cum este descris în secțiunea 4.
• Documentele: documentele unui Pachet, în formatele prevăzute la clauza 4.3, inclusiv documentele pe care Clientul le generează din nou în Perioada de actualizare.
• Răspunsurile: informațiile pe care Clientul le introduce în chestionarul generatorului de documente juridice de pe consentl.com și, ulterior, în contul său.
• Șabloanele: textele și regulile Prestatorului pe baza cărora sunt generate Documentele.
• Perioada de actualizare: 12 luni (365 de zile) de la plata efectuată de Client (secțiunea 9). Data la care aceasta se încheie este indicată în e-mailul de confirmare și în contul Clientului.
• Contul: contul Consentl în care Clientul primește Pachetul (clauza 8.2).
• Consumator: orice persoană fizică care acționează în scopuri care se află în afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale. Client profesionist: orice altă persoană, inclusiv persoanele fizice autorizate, organizațiile fără scop patrimonial și organismele publice.

3. Clienți profesioniști și consumatori

3.1 Pachetele se vând atât profesioniștilor, cât și consumatorilor (de exemplu, pentru un site personal). Pe pagina de finalizare a comenzii, Clientul declară dacă cumpără în calitate de profesionist sau de consumator. Dacă cumpără în calitate de profesionist, Clientul indică denumirea întreprinderii în numele căreia cumpără și confirmă că este împuternicit să acționeze pentru aceasta.

3.2 Dacă Clientul cumpără în calitate de profesionist, se aplică clauzele marcate [Profesionist], iar clauzele marcate [Consumator] nu se aplică. Dacă Clientul este consumator, se aplică clauzele marcate [Consumator], clauzele marcate [Profesionist] nu se aplică, iar nicio prevedere a Condițiilor nu limitează drepturile pe care i le conferă legislația obligatorie de protecție a consumatorilor (în special Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 141/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale, Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între profesioniști și consumatori, precum și normele obligatorii de protecție a consumatorilor din țara în care acesta locuiește).

3.3 Dacă declarația Clientului este inexactă, se aplică calitatea pe care acesta o are în realitate. Un profesionist care s-a declarat consumator nu se poate prevala ulterior de clauzele aplicabile consumatorilor.

4. Pachetul

4.1 Pachetul constituie conținut digital în sensul Directivei (UE) 2019/770 și al Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 141/2021: documente juridice generate o singură dată pe baza Răspunsurilor Clientului și a Șabloanelor Prestatorului, furnizate printr-un singur act de furnizare, împreună cu actualizările prevăzute în secțiunea 9 pe durata Perioadei de actualizare.

4.2 Documentele incluse în Pachet. Pachetul cuprinde toate tipurile de documente corespunzătoare tipului de activitate pe care Clientul îl alege în chestionar, indiferent de documentele pe care le-a selectat pentru previzualizarea gratuită:

Pagina generatorului și pagina de finalizare a comenzii afișează, înainte de plată, lista exactă corespunzătoare Răspunsurilor Clientului.

4.3 Forma și limbile. La plasarea comenzii, Clientul alege între una și cinci limbi pentru Documente, dintre cele oferite pe pagina generatorului și pe pagina de finalizare a comenzii; prețul este același indiferent de numărul limbilor alese. Fiecare Document este furnizat în fiecare dintre limbile alese, complet în raport cu Răspunsurile Clientului (fără câmpuri rămase de completat); răspunsurile introduse de Client sub formă de text liber (de exemplu, o descriere sau un nume) sunt inserate astfel cum au fost introduse și nu sunt traduse. Documentele pot fi descărcate individual, ca pagină HTML, fișier Markdown și fișier text simplu, sau toate împreună, într-un singur fișier ZIP. Fiecare Document indică versiunea șablonului și data intrării în vigoare introdusă de Client.

4.4 Nu sunt incluse: găzduirea Documentelor pe site-ul Clientului sau încorporarea lor în acesta, precum și documentele care se actualizează în funcție de scanările de cookie-uri ale Clientului (ambele fac parte din planul Business al serviciului Consentl pentru site-uri); lista cookie-urilor utilizate de site-ul Clientului (politica privind cookie-urile din Pachet explică, pe baza Răspunsurilor, modul în care Clientul utilizează cookie-uri, iar Clientul adaugă el însuși lista cookie-urilor sale); traducerile în alte limbi decât cele alese (clauza 4.3) sau traducerea răspunsurilor introduse sub formă de text liber; verificarea de către un avocat; consultanța juridică; orice tip de document care nu este enumerat la clauza 4.2.

4.5 Ce este necesar. O adresă de e-mail, un browser web actualizat pentru descărcarea Documentelor și un program care deschide fișiere HTML, Markdown sau text simplu (orice browser sau editor de text). Nu sunt necesare alte programe și nici o anumită platformă pentru site-uri; Clientul poate publica Documentele pe orice site, magazin online sau aplicație.

5. Lipsa consultanței juridice și a garanției privind respectarea legislației

5.1 Documentele sunt șabloane completate cu Răspunsurile Clientului. Acestea nu constituie consultanță juridică, iar Prestatorul nu garantează că publicarea lor asigură respectarea de către întreprinderea, site-ul, magazinul sau aplicația Clientului a vreunei legi. Nimeni nu verifică Documentele în raport cu activitatea Clientului. Respectarea legislației depinde de prelucrările de date pe care Clientul le efectuează efectiv, de activitatea sa și de legile aplicabile acesteia.

5.2 Clientul răspunde de exactitatea și caracterul complet al Răspunsurilor sale, de citirea și verificarea Documentelor, în mod ideal împreună cu un avocat, înainte de a le publica sau de a se baza pe ele, precum și de menținerea concordanței acestora cu activitatea pe care o desfășoară efectiv. Fiecare Document începe cu o mențiune în acest sens.

5.3 Șabloanele reflectă interpretarea dată cu bună-credință de Prestator cerințelor uzuale ale legilor și regiunilor acoperite de generator, la momentul generării.

6. Comanda și încheierea contractului

6.1 Etapele. (a) Clientul răspunde la întrebările de pe https://consentl.com/legal-document-generator și alege „Buy the documents” („Cumpărați documentele”); Răspunsurile sale sunt verificate și, dacă sunt complete, sunt păstrate împreună cu o comandă timp de cel mult 24 de ore. (b) Pe pagina de finalizare a comenzii a Prestatorului, Clientul vede documentele din Pachetul său și prețul, alege dacă cumpără în calitate de profesionist sau de consumator și bifează căsuțele prevăzute la clauza 1.3. (c) Pe pagina de plată a furnizorului de servicii de plată al Prestatorului, Stripe, Clientul introduce adresa sa de e-mail și datele de plată și confirmă prin butonul de plată. Clientul nu are nevoie de un cont Consentl înainte de plată.

6.2 Corectarea erorilor. Până când alege „Buy the documents” („Cumpărați documentele”), Clientul poate modifica oricare dintre Răspunsuri pe pagina generatorului; până la confirmarea plății, Clientul poate reveni de pe pagina de finalizare a comenzii și de pe pagina de plată, își poate modifica opțiunile sau poate renunța la comandă. Dacă o comandă a expirat, Clientul răspunde din nou la întrebări.

6.3 Încheierea contractului. Contractul se încheie în momentul în care Stripe confirmă plata Clientului. Pentru metodele de plată oferite de Prestator (carduri, inclusiv Apple Pay și Google Pay, și Link), confirmarea are loc imediat la plată; dacă, în mod excepțional, o plată este confirmată ulterior, contractul se încheie la primirea acelei confirmări, cel târziu la 14 zile de la comandă. Dacă plata eșuează sau nu este confirmată, contractul nu se încheie, nu se datorează nicio sumă, iar comanda și Răspunsurile Clientului se șterg (politica de confidențialitate pentru site-uri).

6.4 Stocarea contractului. Prestatorul păstrează o evidență a comenzii, a versiunii Condițiilor acceptate de Client și a declarațiilor bifate de acesta și i le transmite Clientului împreună cu confirmarea cumpărării (clauza 8.1). Condițiile rămân disponibile pe site-ul Prestatorului. Contractul se încheie în limba engleză; dacă Clientul este un consumator, versiunea Condițiilor într-o limbă oficială a țării în care acesta își are reședința obișnuită, dacă Prestatorul publică o astfel de versiune, este egal autentică. Traducerile Condițiilor publicate pe site-ul Prestatorului și efectele acestora sunt descrise la clauza 18.3.

7. Prețul, plata, taxele și facturile

7.1 Prețul. Prețul unui Pachet este cel afișat pe pagina generatorului și pe pagina de finalizare a comenzii la momentul cumpărării (la data intrării în vigoare a Condițiilor: USD 49 pentru un Pachet). Este un preț plătibil o singură dată: nu există abonament și nici reînnoire automată. O modificare ulterioară a prețului se aplică numai cumpărărilor ulterioare. [Consumator] Prețul afișat consumatorului este prețul total, inclusiv taxele pe care Prestatorul are obligația să le perceapă. [Profesionist] Taxele se adaugă atunci când legea le impune și sunt afișate pe pagina de plată și pe factură.

7.2 Plata. Plățile sunt procesate de Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanda, în temeiul propriilor sale condiții și al propriei politici de confidențialitate; Prestatorul nu primește și nu stochează numerele complete ale cardurilor. Prețurile sunt exprimate și percepute în dolari americani; dacă metoda de plată a Clientului utilizează o altă monedă, banca sau emitentul cardului Clientului convertește suma și poate percepe un comision pentru aceasta.

7.3 Taxele. Prestatorul nu este înregistrat în scopuri de TVA în România (regimul special de scutire pentru întreprinderile mici, art. 310 din Codul fiscal) și nu percepe TVA românesc. [Profesionist] Dacă Clientul este o întreprindere stabilită în alt stat membru al UE, operațiunea este supusă taxării inverse, iar TVA se datorează de către Client în țara sa; Clientul își poate introduce codul de înregistrare în scopuri de TVA pe pagina de plată. În cazul în care Prestatorul este obligat prin lege să colecteze, în jurisdicția Clientului, taxa pe vânzări (sales tax), TVA, GST sau o taxă similară, aceasta se adaugă pe pagina de plată și este menționată pe factură.

7.4 Facturile. Stripe emite electronic, în numele Prestatorului, factura (sau, atunci când nu se emite factură, chitanța, ca dovadă de plată). E-mailul de confirmare conține linkul către aceasta.

7.5 Rambursările. Prețul nu se rambursează, cu excepția următoarelor cazuri:

• (a) dacă Clientul a plătit de două ori aceeași comandă (de exemplu, prin două pagini de plată deschise pentru aceasta): Prestatorul rambursează integral a doua plată;
• (b) dacă Prestatorul nu poate furniza Pachetul (clauza 8.4): Prestatorul rambursează integral prețul;
• (c) [Consumator] dacă consumatorul se retrage din contract în situația în care mai are acest drept (clauza 12.4) sau dacă legislația privind protecția consumatorilor îi acordă o rambursare pentru lipsa conformității (clauza 11.1).

Rambursările se efectuează prin Stripe, prin aceeași metodă de plată ca cea folosită inițial, fără comisioane, în termen de 14 zile de la data la care Prestatorul a luat cunoștință de situația respectivă (de exemplu, prin e-mailul trimis de Client la [email protected]).

8. Livrarea și contul Clientului

8.1 Livrarea. Imediat după confirmarea plății:

• pagina de confirmare din browserul Clientului afișează linkurile de descărcare ale fiecărui Document și ale fișierului ZIP (aceste linkuri sunt valabile 2 ore);
• Prestatorul transmite la adresa de e-mail introdusă de Client pe pagina de plată o confirmare care cuprinde identitatea și adresa Prestatorului, lista Documentelor, prețul, data, numărul comenzii, data de încheiere a Perioadei de actualizare, un link către o pagină de descărcare (valabil 30 de zile), linkul către factură sau chitanță, declarațiile acceptate de Client, cu versiunile acestora, și, în anexă, Condițiile.

8.2 Contul Clientului. Prestatorul adaugă Pachetul într-un cont Consentl asociat adresei de e-mail introduse de Client pe pagina de plată. Dacă există un utilizator Consentl cu această adresă, Pachetul este adăugat în primul cont al cărui proprietar este utilizatorul respectiv. În caz contrar, Prestatorul creează un utilizator și un cont pentru această adresă și îi transmite Clientului, împreună cu e-mailul de confirmare, un link de activare valabil 14 zile, prin care Clientul își alege parola; ulterior, Clientul poate folosi funcția „Ați uitat parola?” de pe pagina de autentificare. Proprietarii și administratorii contului pot descărca și regenera Pachetul, iar ceilalți membri îl pot descărca.

8.3 Documentele din Pachetul Clientului rămân disponibile pentru descărcare în cont atâta timp cât contul există (clauza 15.3). Clientul are grijă să își păstreze propriile copii.

8.4 Furnizarea. Pachetul este furnizat în momentul în care Documentele sunt puse la dispoziția Clientului pe pagina de confirmare sau prin pagina de descărcare transmisă prin e-mail, oricare dintre acestea intervine mai întâi. Dacă nu primește Documentele pe niciuna dintre aceste căi într-un termen rezonabil după plată, Clientul se adresează la [email protected]. Dacă Prestatorul nu poate furniza Pachetul, acesta rambursează prețul (clauza 7.5 lit. (b)); [Consumator] drepturile consumatorului prevăzute la art. 13 din Directiva (UE) 2019/770 nu sunt afectate.

9. Actualizările pe durata Perioadei de actualizare

9.1 În ce constau actualizările. Pe durata Perioadei de actualizare, Prestatorul pune la dispoziție, în contul Clientului (pagina „Pachete de documente”):

• noile versiuni ale Șabloanelor pe care le publică, în special pentru a ține seama de modificările legilor și ale regiunilor acoperite de Documente, pentru a corecta erori sau pentru a le îmbunătăți; și
• dreptul Clientului de a-și modifica Răspunsurile și limbile Pachetului (între una și cinci, clauza 4.3) și de a genera din nou întregul Pachet, ori de câte ori dorește, folosind Șabloanele în vigoare.

9.2 Modul în care Clientul le primește. Pagina „Pachete de documente” indică momentul în care sunt disponibile Șabloane actualizate pentru Documentele Clientului; Clientul generează apoi din nou Pachetul. Dacă o actualizare este necesară pentru menținerea conformității Documentelor cu Condițiile (de exemplu, deoarece o lege acoperită de Documente s-a modificat în mod substanțial), Prestatorul îl informează pe Client și prin e-mail.

9.3 Alegerea Clientului. Prestatorul nu modifică niciodată Documentele pe care Clientul le-a descărcat sau publicat și nu le găzduiește. O nouă generare înlocuiește fișierele disponibile pentru descărcare în contul Clientului; Clientul decide dacă și când publică noile versiuni. Dacă Clientul își schimbă tipul de activitate, Pachetul urmează această schimbare: tipurile de documente pe care le cuprinde se modifică potrivit listei de la clauza 4.2.

9.4 După expirarea Perioadei de actualizare, Clientul poate descărca în continuare ultimele Documente generate. Nu se mai furnizează actualizări, iar Clientul poate genera din nou Pachetul numai cât timp contul are un site cu un plan al serviciului Consentl pentru site-uri care include generatorul de documente juridice (Business sau Enterprise), în condițiile Termenilor și condițiilor pentru site-uri. Răspunsurile stocate ale Clientului se șterg la sfârșitul Perioadei de actualizare, cu excepția cazului în care contul are un astfel de site; ulterior, Clientul poate fi nevoit să răspundă din nou la întrebări.

9.5 [Consumator] Pe durata Perioadei de actualizare, Prestatorul furnizează actualizările necesare pentru menținerea conformității Documentelor (art. 8 alin. (2) din Directiva (UE) 2019/770). Dacă consumatorul nu generează din nou Pachetul într-un termen rezonabil după ce Prestatorul l-a informat cu privire la o astfel de actualizare (clauza 9.2), Prestatorul nu răspunde pentru lipsa conformității care rezultă exclusiv din neutilizarea actualizării respective.

10. Licența

10.1 Șabloanele, generatorul și textele acestora aparțin Prestatorului sau sunt utilizate de acesta în baza unei licențe. La confirmarea plății, Prestatorul îi acordă Clientului o licență neexclusivă, valabilă pe întreg teritoriul lumii și pe durată nelimitată, de a utiliza, reproduce, adapta, traduce și publica Documentele din Pachetul său pentru sine: pentru propria activitate și pentru site-urile, magazinele online și aplicațiile pe care le operează. Licența rămâne valabilă după expirarea Perioadei de actualizare și după încetarea existenței contului.

10.2 Clientul nu are dreptul să vândă, să acorde licențe asupra sau să pună în orice alt mod la dispoziția terților Șabloanele, Documentele ca șabloane (de exemplu, sub forma unei colecții de șabloane sau în cadrul unui serviciu de generare de documente) ori generatorul. Este permisă publicarea Documentelor pe propriile site-uri, magazine și aplicații ale Clientului, precum și transmiterea lor consilierilor sau furnizorilor de servicii ai Clientului, pentru activitatea acestuia.

10.3 Răspunsurile Clientului și conținutul introdus de acesta rămân ale Clientului. Clientul îi permite Prestatorului să le utilizeze numai pentru a genera, stoca și livra Documentele Clientului (politica de confidențialitate pentru site-uri).

11. Conformitatea, garanția și reclamațiile

11.1 [Consumator] Garanția legală de conformitate. Prestatorul furnizează Pachetul în conformitate cu Condițiile și cu cerințele Directivei (UE) 2019/770 (Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 141/2021): tipurile de documente, formatele și limbile descrise în secțiunea 4, complete în raport cu Răspunsurile consumatorului, precum și cu actualizările prevăzute în secțiunea 9 pe durata Perioadei de actualizare. Consumatorul beneficiază de garanția legală de conformitate pentru conținutul digital: Prestatorul răspunde pentru lipsa conformității care există la momentul furnizării Pachetului și care devine evidentă în termen de doi ani de la furnizare, precum și pentru lipsa conformității actualizărilor pe durata Perioadei de actualizare. Dacă Pachetul nu este conform, consumatorul are dreptul la aducerea sa în conformitate, în mod gratuit (de exemplu, printr-un Șablon corectat și o nouă generare a Pachetului), într-un termen rezonabil, și, în cazurile prevăzute de lege, la o reducere proporțională a prețului sau la încetarea contractului și la rambursarea prețului. Faptul că Documentele sunt șabloane, și nu consultanță juridică (secțiunea 5), face parte din descrierea acestora, pe care consumatorul o acceptă la finalizarea comenzii. Mediul digital al consumatorului trebuie să îndeplinească cerințele prevăzute la clauza 4.5; Prestatorul îi poate solicita consumatorului cooperarea rezonabilă pentru verificarea acestuia.

11.2 [Profesionist] Prestatorul generează Documentele astfel cum sunt descrise în secțiunea 4, cu priceperea și diligența rezonabile, și corectează erorile reproductibile din Șabloane într-un termen rezonabil după ce Clientul le semnalează, printr-un Șablon actualizat și o nouă generare. Cu excepția celor prevăzute în Condiții și în măsura permisă de lege, Prestatorul nu acordă alte garanții, în special nu garantează că Documentele sunt complete, corecte sau adecvate pentru activitatea Clientului ori pentru o anumită cerință legală. Obligația Prestatorului este o obligație de mijloace.

11.3 Reclamațiile pot fi transmise la [email protected], cu indicarea numărului comenzii. Prestatorul răspunde fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 30 de zile.

12. Dreptul de retragere [Consumator]

12.1 În calitate de consumator, Clientul are, în principiu, dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile. Perioada de retragere ar expira după 14 zile de la ziua încheierii contractului (clauza 6.3).

12.2 Furnizarea imediată și pierderea dreptului de retragere. Pachetul este conținut digital care nu este livrat pe un suport material, iar Prestatorul îl furnizează imediat după plată. Prin urmare, pe pagina de finalizare a comenzii, consumatorul solicită în mod expres ca Prestatorul să furnizeze Pachetul imediat după plată, înainte de expirarea perioadei de retragere, și confirmă că a luat cunoștință de faptul că, prin aceasta, își pierde dreptul de retragere. După începerea furnizării (clauza 8.4), consumatorul nu mai are drept de retragere (art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014; art. 16 lit. (m) din Directiva 2011/83/UE). Prestatorul confirmă solicitarea consumatorului și confirmarea acestuia privind pierderea dreptului de retragere în e-mailul de confirmare (art. 8 alin. (7) lit. (b) din Directiva 2011/83/UE), care este transmis imediat ce Pachetul este furnizat.

12.3 Prestatorul vinde Pachete consumatorilor numai pe baza acestei solicitări, deoarece Pachetul constă tocmai în furnizarea Documentelor complete imediat după plată. Dacă nu dorește să formuleze această solicitare, consumatorul este rugat să nu cumpere Pachetul; previzualizarea de pe pagina generatorului rămâne gratuită.

12.4 Dacă furnizarea nu a început. Dacă, după încheierea contractului, Prestatorul nu a furnizat încă Pachetul sau nu i-a transmis încă consumatorului confirmarea prevăzută la clauza 12.2, consumatorul se poate retrage în continuare până la acel moment, dar cel târziu în termen de 14 zile de la încheierea contractului, printr-o declarație neechivocă transmisă către STL EMBEDED CREATIONS SRL, Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, România, e-mail [email protected], de exemplu folosind formularul tip de retragere din Anexa A (utilizarea acestuia nu este obligatorie). Prestatorul confirmă fără întârziere, prin e-mail, primirea retragerii și rambursează toate plățile primite pentru Pachet fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 14 zile, folosind aceeași modalitate de plată, fără comisioane; în acest caz, Pachetul nu mai este furnizat. Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient ca consumatorul să trimită declarația de retragere înainte de expirarea acestuia.

12.5 Întrucât dreptul de retragere încetează la furnizarea Pachetului, imediat după plată, contul nu oferă pentru Pachete o funcție de „retragere din contract”; în cazurile prevăzute la clauza 12.4, consumatorul îi scrie Prestatorului în modul descris la acea clauză.

12.6 Pierderea dreptului de retragere nu afectează drepturile consumatorului în caz de lipsă a conformității (clauza 11.1) și nici rambursările prevăzute la clauza 7.5.

13. Răspunderea

13.1 Prestatorul răspunde nelimitat pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru prejudiciile aduse vieții, integrității corporale sau sănătății, precum și în cazurile în care răspunderea nu poate fi limitată potrivit legii.

13.2 [Profesionist] În celelalte cazuri, în măsura permisă de lege:

• Prestatorul nu răspunde pentru prejudiciile indirecte, beneficiul nerealizat sau veniturile pierdute;
• Prestatorul nu răspunde pentru amenzile și penalitățile aplicate Clientului de autorități și nici pentru pretențiile formulate de terți împotriva Clientului, care rezultă din conținutul Documentelor publicate de acesta (secțiunea 5);
• răspunderea totală a Prestatorului pentru toate pretențiile care decurg dintr-un Pachet sau în legătură cu acesta este limitată la prețul plătit de Client pentru acel Pachet.

13.3 [Consumator] Prestatorul răspunde potrivit dispozițiilor legale. În caz de culpă ușoară, Prestatorul nu răspunde pentru prejudiciile care nu erau previzibile la data încheierii contractului (art. 1533 din Codul civil). Drepturile consumatorului în caz de lipsă a conformității (clauza 11.1) nu sunt limitate.

14. Protecția datelor

14.1 Prelucrarea de către Prestator a Răspunsurilor Clientului și a datelor privind comanda, plata și contul acestuia este descrisă în politica de confidențialitate pentru site-uri, secțiunea „Cumpărarea unui pachet de documente juridice”. Stripe acționează în parte ca operator independent.

14.2 Răspunsurile Clientului pot conține date cu caracter personal ale altor persoane (de exemplu, ale unei persoane de contact sau ale unui responsabil cu protecția datelor, indicați de Client). Clientul le poate introduce numai dacă are dreptul să le publice în Documentele sale.

15. Durata și încetarea contractului

15.1 Contractul se execută prin furnizarea Pachetului. Obligația Prestatorului de a pune la dispoziție actualizări durează pe parcursul Perioadei de actualizare; licența prevăzută în secțiunea 10 rămâne valabilă și după aceasta.

15.2 [Consumator] Consumatorul are dreptul la încetarea contractului pentru lipsa conformității sau pentru nefurnizare, în condițiile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor (clauzele 8.4 și 11.1).

15.3 Ștergerea contului. Proprietarul contului poate șterge contul din pagina „Cont” sau poate solicita ștergerea prin e-mail la [email protected], de la adresa proprietarului. Contul rămâne apoi disponibil timp de 30 de zile, perioadă în care Clientul își poate descărca Documentele sau poate anula ștergerea; după acest termen, Prestatorul șterge contul împreună cu Pachetele, Documentele și Răspunsurile din acesta. Ștergerea contului pune capăt anticipat Perioadei de actualizare, fără rambursare; licența pentru Documentele descărcate de Client rămâne valabilă. Evidențele privind acceptarea Condițiilor de către Client se păstrează timp de 3 ani de la ștergere, ca mijloc de probă a contractului (politica de confidențialitate pentru site-uri, secțiunea 3).

16. Modificarea Condițiilor și a Șabloanelor

16.1 O cumpărare este guvernată de versiunea Condițiilor pe care Clientul a acceptat-o pentru aceasta. Noile versiuni se aplică numai cumpărărilor ulterioare; Prestatorul nu îi solicită Clientului să le accepte pentru un Pachet deja cumpărat.

16.2 Prestatorul poate modifica Șabloanele și generatorul pe durata Perioadei de actualizare (clauza 9.1), de exemplu pentru a ține seama de modificările legislative sau pentru a le îmbunătăți. Astfel de modificări nu afectează niciodată Documentele descărcate de Client (clauza 9.3). Prestatorul nu va elimina din Pachetul Clientului, pe durata Perioadei de actualizare a acestuia, niciun tip de document dintre cele prevăzute la clauza 4.2 și niciun format dintre cele prevăzute la clauza 4.3.

17. Legea aplicabilă, competența și soluționarea litigiilor

17.1 Condițiile și orice obligații necontractuale care decurg din acestea sau în legătură cu acestea sunt guvernate de legea română, cu excluderea normelor sale privind conflictul de legi și a Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri.

17.2 [Profesionist] Competența exclusivă revine instanțelor competente din Cluj-Napoca, România. Prestatorul poate introduce o acțiune și la instanțele de la locul în care Clientul își are sediul. Normele imperative care îi conferă Clientului dreptul de a introduce o acțiune în altă parte rămân neafectate.

17.3 [Consumator] Alegerea legii române nu îl privează pe consumator de protecția conferită de normele imperative ale țării în care își are reședința obișnuită. Consumatorul poate introduce o acțiune la instanțele de la locul în care locuiește sau în România; Prestatorul poate introduce o acțiune împotriva consumatorului numai la instanțele de la locul în care acesta locuiește.

17.4 [Consumator] Dacă o reclamație nu poate fi soluționată, consumatorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, https://anpc.ro (site extern)), inclusiv serviciului său de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL, https://anpc.ro/sal/ (site extern)), sau Centrului European al Consumatorilor din țara sa. Prestatorul nu este obligat să participe la o procedură de soluționare alternativă a litigiilor, cu excepția cazului în care legea impune acest lucru.

18. Dispoziții diverse

18.1 Contact și notificări. Prestatorul poate fi contactat la [email protected] (întrebări, reclamații, retrageri) și, pentru aspecte privind protecția datelor, la [email protected], în limba engleză sau română. Prestatorul transmite notificările prin e-mail la adresa utilizată pentru cumpărare sau la adresele proprietarilor și administratorilor contului.

18.2 Comunicări electronice și mijloace de probă. Părțile convin să comunice pe cale electronică. Evidențele Prestatorului privind comanda, acceptarea Condițiilor și declarațiile bifate la finalizarea comenzii constituie mijloace de probă privind conținutul și data acestora (Legea nr. 214/2024 privind utilizarea semnăturii electronice).

18.3 Limba. Condițiile sunt redactate în limba engleză, iar Prestatorul publică traduceri ale acestora pe site-ul său. Textul în limba engleză este versiunea de referință: dacă o traducere diferă de acesta, prevalează textul în limba engleză, cu excepția cazului în care legislația obligatorie de protecție a consumatorilor din țara Clientului prevede altfel. [Profesionist] Pentru clienții profesioniști, numai textul în limba engleză este obligatoriu. [Consumator] Dacă Clientul este un consumator, versiunea Condițiilor într-o limbă oficială a țării în care acesta își are reședința obișnuită, dacă Prestatorul publică o astfel de versiune, este egal autentică cu textul în limba engleză; dacă cele două texte diferă, se aplică înțelesul mai favorabil consumatorului. Nicio prevedere a prezentei clauze nu limitează informațiile pe care Clientul are dreptul să le primească în limba sa.

18.4 Cesiunea contractului. Prestatorul poate transfera Condițiile unui succesor sau unei societăți afiliate, cu notificarea Clientului; [Consumator] în acest caz, consumatorul poate denunța contractul fără costuri dacă transferul îi reduce garanțiile. [Profesionist] Clientul le poate transfera numai cu acordul Prestatorului, care nu va fi refuzat în mod nerezonabil în cazul transferului activității Clientului.

18.5 Sancțiuni. Clientul confirmă că nu face obiectul unor sancțiuni ale UE, ONU, Regatului Unit sau SUA și că nu va utiliza Pachetul în beneficiul unei persoane sau al unui teritoriu supus sancțiunilor.

18.6 Lipsa renunțării; nulitatea parțială; acordul integral. Neexercitarea unui drept nu constituie o renunțare la acesta. Dacă o prevedere este lovită de nulitate, celelalte prevederi rămân în vigoare; între profesioniști, părțile o înlocuiesc cu o prevedere valabilă care se apropie cel mai mult de scopul acesteia. Condițiile reprezintă acordul integral al părților cu privire la Pachet.

19. Clauze acceptate în mod expres [Profesionist]

Potrivit art. 1203 din Codul civil, clauzele standard care prevăd limitarea răspunderii, decăderea din drepturi sau legea aplicabilă ori prin care se derogă de la normele privitoare la competența instanțelor nu produc efecte decât dacă sunt acceptate, în mod expres, în scris, de cealaltă parte. Clienții profesioniști acceptă în mod expres clauzele de mai jos prin bifarea căsuței separate de acceptare expresă de pe pagina de finalizare a comenzii a Prestatorului, înainte de efectuarea plății:

Anexa A — Formularul tip de retragere [Consumator]

(Completați și returnați prezentul formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract, în cazurile prevăzute la clauza 12.4.)

• Către STL EMBEDED CREATIONS SRL, Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, România, [email protected]:
• Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul de furnizare a următorului conținut digital: pachetul de documente juridice Consentl, comanda [numărul comenzii]
• Comandat la data [data]
• Numele consumatorului:
• Adresa de e-mail folosită pentru cumpărare:
• Adresa consumatorului:
• Semnătura consumatorului (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)
• Data

Sursa: docs/legal/ro/GENERATOR-TERMS.md în depozitul Consentl.