Paquete de documentos legales de Consentl — Condiciones de compra

Versión 1.0 · En vigor desde: 2026-10-23

Esta es una traducción. Para los clientes empresariales, prevalece la versión en inglés. Para los consumidores con residencia habitual en un país en el que el español es lengua oficial, la presente versión es igualmente auténtica que la versión en inglés; si ambas versiones difieren, se aplica el sentido más favorable para el consumidor. Para los demás consumidores, prevalece la versión en inglés, salvo que la normativa imperativa de protección de los consumidores de su país disponga otra cosa.

1. Partes, ámbito de aplicación y aceptación

1.1 Estas condiciones de compra (las «Condiciones») constituyen un contrato entre STL EMBEDED CREATIONS SRL, Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, Cluj, Rumanía; n.º de inscripción en el Registro Mercantil J2020001305120; código de identificación fiscal (CUI) 42512332; no registrada a efectos del IVA (código de IVA intracomunitario RO46686340); correo electrónico [email protected] («nosotros») y la persona o empresa que compra un paquete de documentos legales de Consentl («usted»).

1.2 Regulan la compra de un paquete de documentos legales en consentl.com (sección 4), su entrega, sus actualizaciones y la cuenta de Consentl en la que usted lo recibe, en la medida en que utilice esa cuenta para sus paquetes. No le obligan a aceptar las Condiciones del servicio para sitios web: estas solo se aplican si añade un sitio web a la cuenta o utiliza otras partes del servicio de Consentl, en cuyo caso el panel de control le pide que las acepte. No se aplican a la aplicación Consentl para Shopify.

1.3 Aceptación. Usted acepta estas Condiciones en nuestra página de pedido antes de pagar, marcando la casilla correspondiente. Los compradores empresariales aceptan además, mediante una casilla independiente, las cláusulas enumeradas en la sección 19. Los consumidores formulan además la solicitud descrita en la sección 12. Registramos qué versión aceptó usted y cuándo (cláusula 18.2).

1.4 Antes de que pague, le mostramos los documentos de su paquete, el precio total, el período de actualización y, si usted es consumidor, la información sobre el derecho de desistimiento. Puede guardar e imprimir estas Condiciones desde nuestro sitio web, y le enviamos una copia con la confirmación de su compra. Cada versión de estas Condiciones tiene un número de versión y una fecha de entrada en vigor; las versiones anteriores están disponibles previa solicitud.

1.5 [Empresa] Entre empresas, no se aplican las obligaciones de información de los artículos 10, apartados 1 y 2, y 11, apartado 1, de la Directiva 2000/31/CE sobre el comercio electrónico.

2. Definiciones

  • Paquete: el conjunto de documentos legales generados para usted a partir de sus Respuestas, tal como se describe en la sección 4.
  • Documentos: los documentos de un Paquete, en los formatos de la cláusula 4.3, incluidos los documentos que vuelva a generar durante el Período de actualización.
  • Respuestas: lo que usted introduce en el cuestionario del generador de documentos legales en consentl.com y, posteriormente, en su cuenta.
  • Plantillas: nuestros textos y reglas a partir de los cuales se generan los Documentos.
  • Período de actualización: 12 meses (365 días) desde su pago (sección 9). Su fecha de finalización figura en el correo electrónico de confirmación y en su cuenta.
  • Cuenta: la cuenta de Consentl en la que usted recibe el Paquete (cláusula 8.2).
  • Consumidor: una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Comprador empresarial: cualquier otra persona, incluidos los empresarios individuales, las organizaciones sin ánimo de lucro y los organismos públicos.

3. Compradores empresariales y consumidores

3.1 Los Paquetes se venden a empresas y a consumidores (por ejemplo, para un sitio web personal). En nuestra página de pedido, usted nos indica si compra como empresa o como consumidor. Si compra como empresa, facilita su nombre y confirma que está autorizado para actuar en su nombre.

3.2 Si compra como empresa, se aplican las cláusulas marcadas [Empresa] y no se aplican las marcadas [Consumidor]. Si usted es consumidor, se aplican las cláusulas marcadas [Consumidor], no se aplican las marcadas [Empresa], y nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos que le otorga la normativa imperativa de protección de los consumidores (en particular, la Ordenanza de Urgencia del Gobierno rumano 34/2014 sobre los derechos de los consumidores, la Ordenanza de Urgencia 141/2021 sobre contenidos y servicios digitales, la Ley 193/2000 sobre cláusulas abusivas y las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que usted reside).

3.3 Si su declaración es errónea, se aplica la condición que sea realmente cierta. Una empresa que se haya declarado consumidor no podrá invocar posteriormente las cláusulas aplicables a los consumidores.

4. El Paquete

4.1 Un Paquete es contenido digital en el sentido de la Directiva (UE) 2019/770 y de la Ordenanza de Urgencia del Gobierno rumano 141/2021: documentos legales generados una sola vez a partir de sus Respuestas y de nuestras Plantillas, suministrados en un acto único, junto con las actualizaciones de la sección 9 durante el Período de actualización.

4.2 Documentos de un Paquete. Un Paquete contiene todos los tipos de documento que corresponden al tipo de negocio que usted elija en el cuestionario, con independencia de los documentos que haya seleccionado para la vista previa gratuita:

Tipo de negocio Documentos
Tienda en línea Política de privacidad, Condiciones generales, Política de cookies, Política de devoluciones y reembolsos, Política de envíos, Aviso de exención de responsabilidad
SaaS (software como servicio) Política de privacidad, Condiciones generales, Política de cookies, Política de devoluciones y reembolsos, Aviso de exención de responsabilidad, Contrato de licencia de usuario final (CLUF), Política de uso aceptable
Sitio web Política de privacidad, Condiciones generales, Política de cookies, Aviso de exención de responsabilidad, Política de uso aceptable
Aplicación móvil Política de privacidad, Condiciones generales, Política de cookies, Política de devoluciones y reembolsos, Aviso de exención de responsabilidad, Contrato de licencia de usuario final (CLUF), Política de uso aceptable
Marketplace Política de privacidad, Condiciones generales, Política de cookies, Política de devoluciones y reembolsos, Política de envíos, Aviso de exención de responsabilidad, Política de uso aceptable

La página del generador y nuestra página de pedido muestran la lista exacta para sus Respuestas antes de que pague.

4.3 Formato e idiomas. Al realizar el pedido, usted elige de uno a cinco idiomas para los Documentos entre los ofrecidos en la página del generador y en nuestra página de pedido; el precio es el mismo con independencia del número de idiomas. Cada Documento se suministra en cada uno de los idiomas elegidos, completo para sus Respuestas (sin marcadores de posición); las respuestas que escriba como texto libre (por ejemplo, una descripción o un nombre) se insertan tal como las escribió y no se traducen. Los Documentos pueden descargarse uno a uno como página HTML, archivo Markdown y archivo de texto sin formato, o todos juntos en un único archivo ZIP. Cada Documento indica la versión de la plantilla y la fecha de entrada en vigor que usted introdujo.

4.4 No incluido: el alojamiento o la inserción de los Documentos en su sitio web y los documentos que se actualizan con sus escaneos de cookies (ambos forman parte del plan Business de Consentl para sitios web); una lista de las cookies que utiliza su sitio web (la política de cookies de un Paquete explica su uso de cookies a partir de sus Respuestas, y usted añade por su cuenta la lista de sus cookies); las traducciones a idiomas distintos de los elegidos (cláusula 4.3) o de sus respuestas de texto libre; la revisión por un abogado; el asesoramiento jurídico; y cualquier tipo de documento no enumerado en la cláusula 4.2.

4.5 Qué necesita. Una dirección de correo electrónico, un navegador web actualizado para descargar los Documentos y un programa que abra archivos HTML, Markdown o de texto sin formato (cualquier navegador o editor de texto). No se necesita ningún otro software ni ninguna plataforma de sitios web concreta; puede publicar los Documentos en cualquier sitio web, tienda o aplicación.

5.1 Los Documentos son plantillas completadas con sus Respuestas. No constituyen asesoramiento jurídico, y no garantizamos que su publicación haga que su empresa, su sitio web, su tienda o su aplicación cumplan ninguna ley. Nadie revisa los Documentos para su empresa. Que usted cumpla la normativa depende de sus tratamientos reales, de su actividad y de las leyes que le sean aplicables.

5.2 Usted es responsable de la exactitud y la integridad de sus Respuestas, de leer y revisar los Documentos, idealmente con un abogado, antes de publicarlos o de basarse en ellos, y de mantenerlos coherentes con lo que su empresa hace realmente. Cada Documento comienza con un aviso en ese sentido.

5.3 Las Plantillas reflejan nuestra interpretación de buena fe de los requisitos habituales de las leyes y regiones que abarca el generador en el momento de la generación.

6. Pedido y celebración del contrato

6.1 Pasos. (a) Usted responde a las preguntas en https://consentl.com/legal-document-generator y elige “Buy the documents” («Comprar los documentos»); sus Respuestas se comprueban y, si están completas, se conservan junto con un pedido durante un máximo de 24 horas. (b) En nuestra página de pedido, usted ve los documentos de su Paquete y el precio, elige si compra como empresa o como consumidor y marca las casillas de la cláusula 1.3. (c) En la página de pago de nuestro proveedor de pagos Stripe, usted introduce su dirección de correo electrónico y sus datos de pago y confirma con el botón de pago. No necesita una cuenta de Consentl antes de pagar.

6.2 Corrección de errores. Hasta que elija “Buy the documents” («Comprar los documentos»), puede modificar todas las Respuestas en la página del generador; hasta que confirme el pago, puede volver atrás desde la página de pedido y desde la página de pago, cambiar sus opciones o cancelar. Si un pedido ha caducado, responda de nuevo a las preguntas.

6.3 Celebración. El contrato se celebra cuando Stripe confirma su pago. Con los medios de pago que ofrecemos (tarjetas, incluidos Apple Pay y Google Pay, y Link), esto ocurre inmediatamente al pagar; si un pago se confirma excepcionalmente más tarde, el contrato se celebra cuando llega esa confirmación, a más tardar 14 días después del pedido. Si el pago falla o no se confirma, no se celebra ningún contrato, no se adeuda nada y el pedido y sus Respuestas se suprimen (política de privacidad para sitios web).

6.4 Conservación del contrato. Conservamos un registro de su pedido, de la versión de estas Condiciones que usted aceptó y de las declaraciones que marcó, y se los enviamos con la confirmación de su compra (cláusula 8.1). Estas Condiciones siguen disponibles en nuestro sitio web. El contrato se celebra en inglés; si usted es un consumidor, la versión de estas Condiciones en una lengua oficial del país de su residencia habitual, cuando la publiquemos, es igualmente auténtica. Las traducciones de estas Condiciones en nuestro sitio web y su efecto se describen en la cláusula 18.3.

7. Precio, pago, impuestos y facturas

7.1 Precio. El precio de un Paquete es el que se muestra en la página del generador y en nuestra página de pedido en el momento de la compra (en la fecha de entrada en vigor de estas Condiciones: USD 49 por Paquete). Es un precio único: no hay suscripción ni renovación automática. Una modificación posterior del precio solo se aplica a las compras posteriores. [Consumidor] El precio que se le muestra es el precio total, incluidos los impuestos que debamos cobrar. [Empresa] Los impuestos se añaden cuando la ley los exige y se muestran en la página de pago y en la factura.

7.2 Pago. Los pagos los procesa Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanda, conforme a sus propias condiciones y a su política de privacidad; nosotros no recibimos ni almacenamos los números completos de las tarjetas. Los precios se expresan en dólares estadounidenses y se cobran en dólares estadounidenses; si su medio de pago utiliza otra moneda, su banco o el emisor de su tarjeta convierte el importe y puede cobrarle una comisión por ello.

7.3 Impuestos. No estamos registrados a efectos del IVA en Rumanía (régimen especial de franquicia para pequeñas empresas, art. 310 del Código Fiscal rumano) y no repercutimos el IVA rumano. [Empresa] Si usted es una empresa establecida en otro Estado miembro de la UE, la entrega está sujeta a la inversión del sujeto pasivo y usted liquida el IVA en su país; puede introducir su número de identificación a efectos del IVA en la página de pago. Cuando la ley nos obligue a recaudar un impuesto sobre las ventas, el IVA, el GST o un impuesto similar en su jurisdicción, este se añade en la página de pago y figura en la factura.

7.4 Facturas. Stripe emite por cuenta nuestra la factura (o, cuando no se emite factura, el recibo) en formato electrónico. El correo electrónico de confirmación incluye un enlace a ella.

7.5 Reembolsos. El precio no se reembolsa, salvo:

  • (a) si ha pagado dos veces el mismo pedido (por ejemplo, a través de dos páginas de pago abiertas para él): le reembolsamos íntegramente el segundo pago;
  • (b) si no podemos suministrar el Paquete (cláusula 8.4): le reembolsamos íntegramente el precio;
  • (c) [Consumidor] si desiste del contrato cuando aún tenga ese derecho (cláusula 12.4), o cuando la normativa de protección de los consumidores le reconozca un reembolso por falta de conformidad (cláusula 11.1).

Los reembolsos se efectúan a través de Stripe en el medio de pago original, sin comisiones, en un plazo de 14 días desde el día en que tengamos conocimiento del caso (por ejemplo, mediante su correo electrónico a [email protected]).

8. Entrega y su cuenta

8.1 Entrega. Inmediatamente después de que se confirme su pago:

  • la página de confirmación de su navegador muestra los enlaces de descarga de cada Documento y del archivo ZIP (estos enlaces funcionan durante 2 horas);
  • enviamos a la dirección de correo electrónico que usted introdujo en la página de pago una confirmación con nuestra identidad y nuestra dirección, la lista de los Documentos, el precio, la fecha, el número de pedido, el final del Período de actualización, un enlace a una página de descarga (válido durante 30 días), el enlace a la factura o al recibo, las declaraciones que usted aceptó con sus versiones y, como archivo adjunto, estas Condiciones.

8.2 Su cuenta. Añadimos el Paquete a una cuenta de Consentl para la dirección de correo electrónico que usted introdujo en la página de pago. Si existe un usuario de Consentl con esa dirección, el Paquete se añade a la primera cuenta de la que sea propietario ese usuario. En caso contrario, creamos un usuario y una cuenta para esa dirección y le enviamos con el correo electrónico de confirmación un enlace de activación, válido durante 14 días, con el que elige su contraseña; después puede utilizar «¿Ha olvidado su contraseña?» en la página de inicio de sesión. Los propietarios y administradores de la cuenta pueden descargar y volver a generar el Paquete; los demás miembros pueden descargarlo.

8.3 Los Documentos de su Paquete siguen disponibles para su descarga en la cuenta mientras la cuenta exista (cláusula 15.3). Conserve sus propias copias.

8.4 Suministro. El Paquete se considera suministrado cuando los Documentos se ponen a su disposición en la página de confirmación o a través de la página de descarga enviada por correo electrónico, lo que ocurra primero. Si no recibe ninguna de las dos en un plazo razonable después de su pago, escriba a [email protected]. Si no podemos suministrar el Paquete, le reembolsamos el precio (cláusula 7.5.b)); [Consumidor] sus derechos conforme al artículo 13 de la Directiva (UE) 2019/770 no se ven afectados.

9. Actualizaciones durante el Período de actualización

9.1 En qué consisten las actualizaciones. Durante el Período de actualización ponemos a su disposición, en su cuenta («Paquetes de documentos»):

  • las nuevas versiones de nuestras Plantillas que publiquemos, en particular para adaptarnos a cambios de las leyes y regiones que abarcan los Documentos, para corregir errores o para mejorarlos; y
  • el derecho a modificar sus Respuestas y los idiomas del Paquete (de uno a cinco, cláusula 4.3) y a volver a generar el Paquete completo, tantas veces como desee, con las Plantillas vigentes.

9.2 Cómo las recibe. La página «Paquetes de documentos» indica cuándo hay Plantillas actualizadas disponibles para sus Documentos; en ese caso, usted vuelve a generar el Paquete. Si una actualización es necesaria para mantener la conformidad de sus Documentos con estas Condiciones (por ejemplo, porque ha cambiado de forma sustancial una ley que abarcan sus Documentos), se lo comunicamos también por correo electrónico.

9.3 Su elección. Nunca modificamos los Documentos que usted haya descargado o publicado, y no los alojamos. Una nueva generación sustituye a las descargas de su cuenta; usted decide si publica las nuevas versiones y cuándo. Si cambia su tipo de negocio, el Paquete se adapta a él: sus tipos de documento cambian según lo indicado en la cláusula 4.2.

9.4 Una vez finalizado el Período de actualización, puede seguir descargando los últimos Documentos generados. No hay más actualizaciones, y solo puede volver a generar el Paquete mientras la cuenta tenga un sitio web en un plan de Consentl para sitios web que incluya el generador de documentos legales (Business o Enterprise), conforme a las Condiciones del servicio para sitios web. Sus Respuestas almacenadas se suprimen al final del Período de actualización, salvo que la cuenta tenga un sitio web de ese tipo; es posible que tenga que volver a responder a las preguntas.

9.5 [Consumidor] Durante el Período de actualización suministramos las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de los Documentos (artículo 8, apartado 2, de la Directiva (UE) 2019/770). Si usted no vuelve a generar el Paquete en un plazo razonable después de que le hayamos informado de dicha actualización (cláusula 9.2), no respondemos de una falta de conformidad que se derive únicamente de no haberla utilizado.

10. Licencia

10.1 Las Plantillas, el generador y sus textos son de nuestra propiedad o se nos han cedido bajo licencia. Cuando se confirma su pago, le concedemos una licencia no exclusiva, mundial y perpetua para utilizar, copiar, adaptar, traducir y publicar los Documentos de su Paquete para usted mismo: para su propia empresa y para los sitios web, tiendas en línea y aplicaciones que usted gestione. La licencia se mantiene tras el Período de actualización y tras la extinción de la cuenta.

10.2 Usted no puede vender, ceder bajo licencia ni poner de cualquier otro modo a disposición de terceros las Plantillas, los Documentos como plantillas (por ejemplo, como colección de plantillas o en un servicio de generación de documentos) ni el generador. Está permitido publicar los Documentos en sus propios sitios web, tiendas y aplicaciones, y entregarlos a sus asesores o a sus proveedores de servicios para su empresa.

10.3 Sus Respuestas y el contenido que introduzca siguen siendo suyos. Nos permite utilizarlos únicamente para generar, almacenar y entregar sus Documentos (política de privacidad para sitios web).

11. Conformidad, garantía y reclamaciones

11.1 [Consumidor] Garantía legal de conformidad. Suministramos el Paquete de conformidad con estas Condiciones y con los requisitos de la Directiva (UE) 2019/770 (Ordenanza de Urgencia del Gobierno rumano 141/2021): los tipos de documento, formatos e idiomas descritos en la sección 4, completos para sus Respuestas, y con las actualizaciones de la sección 9 durante el Período de actualización. Usted dispone de la garantía legal de conformidad para los contenidos digitales: respondemos de la falta de conformidad que exista en el momento del suministro del Paquete y se manifieste en un plazo de dos años desde el suministro, así como de la falta de conformidad de las actualizaciones durante el Período de actualización. Si el Paquete no es conforme, usted tiene derecho a su puesta en conformidad sin coste (por ejemplo, una Plantilla corregida y una nueva generación del Paquete) en un plazo razonable y, cuando la ley lo prevea, a una reducción proporcionada del precio o a resolver el contrato y recibir el reembolso. Que los Documentos sean plantillas y no asesoramiento jurídico (sección 5) forma parte de su descripción, que usted acepta en la página de pedido. Su entorno digital debe cumplir los requisitos de la cláusula 4.5; podemos pedirle su colaboración razonable para comprobarlo.

11.2 [Empresa] Generamos los Documentos tal como se describe en la sección 4 con la competencia y la diligencia razonables y corregimos los errores reproducibles de las Plantillas en un plazo razonable después de que nos los comunique, mediante una Plantilla actualizada y una nueva generación. Salvo lo dispuesto en estas Condiciones y en la medida en que la ley lo permita, no otorgamos ninguna otra garantía, en particular la de que los Documentos sean completos, correctos o adecuados para su empresa o para un requisito legal específico. Nuestra obligación es una obligación de medios (obligație de mijloace).

11.3 Las reclamaciones pueden enviarse a [email protected], indicando el número de pedido. Respondemos sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 30 días.

12. Derecho de desistimiento [Consumidor]

12.1 Como consumidor, usted tiene, por regla general, derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expiraría a los 14 días del día de la celebración del contrato (cláusula 6.3).

12.2 Suministro inmediato y pérdida del derecho. Un Paquete es contenido digital que no se presta en un soporte material, y lo suministramos inmediatamente después de su pago. Por ello, en nuestra página de pedido usted solicita expresamente que le suministremos el Paquete inmediatamente después del pago, antes de que finalice el plazo de desistimiento, y reconoce que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento. Una vez que haya comenzado el suministro (cláusula 8.4), usted ya no tiene derecho de desistimiento (art. 16, letra m), de la Ordenanza de Urgencia 34/2014; artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE). Confirmamos su solicitud y su reconocimiento en el correo electrónico de confirmación (art. 8, apartado 7, letra b), de la Directiva), que se envía en cuanto se suministra el Paquete.

12.3 Solo vendemos Paquetes a consumidores con esta solicitud, porque el suministro de los Documentos completos inmediatamente después del pago es en lo que consiste el Paquete. Si no desea formularla, no compre el Paquete; la vista previa en la página del generador sigue siendo gratuita.

12.4 Si el suministro no ha comenzado. Si, tras la celebración del contrato, aún no le hemos suministrado el Paquete o aún no le hemos enviado la confirmación de la cláusula 12.2, puede seguir desistiendo hasta que esto ocurra y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde la celebración del contrato, mediante una declaración inequívoca enviada a STL EMBEDED CREATIONS SRL, Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, Rumanía, correo electrónico [email protected], por ejemplo con el modelo de formulario del Anexo A (su uso no es obligatorio). Le confirmamos sin demora la recepción por correo electrónico y le devolvemos todos los pagos recibidos por el Paquete sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en un plazo de 14 días, por el mismo medio de pago y sin comisiones; en ese caso, el Paquete no se suministra. Para cumplir el plazo, basta con que envíe su desistimiento antes de que venza.

12.5 Dado que el derecho de desistimiento se extingue cuando se suministra el Paquete, inmediatamente después del pago, la cuenta no ofrece ninguna función de «desistir del contrato» para los Paquetes; en los casos de la cláusula 12.4, escríbanos como se indica en ella.

12.6 La pérdida del derecho de desistimiento no afecta a sus derechos por falta de conformidad (cláusula 11.1) ni a los reembolsos de la cláusula 7.5.

13. Responsabilidad

13.1 Respondemos sin limitación de los daños causados con dolo o por culpa grave, de los daños a la vida, a la integridad física o a la salud, y cuando la ley no permita limitar la responsabilidad.

13.2 [Empresa] En los demás casos, en la medida en que la ley lo permita:

  • no respondemos de los daños indirectos o consecuenciales, del lucro cesante ni de la pérdida de ingresos;
  • no respondemos de las multas y sanciones que le impongan las autoridades, ni de las reclamaciones de terceros contra usted, que se deriven del contenido de los Documentos que haya publicado (sección 5);
  • nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones derivadas de un Paquete o relacionadas con él se limita al precio que usted pagó por ese Paquete.

13.3 [Consumidor] Respondemos conforme a las normas legales. En caso de culpa leve, no respondemos de los daños que no fueran previsibles en el momento de la celebración del contrato (art. 1533 del Código Civil rumano). Sus derechos por falta de conformidad (cláusula 11.1) no se ven limitados.

14. Protección de datos

14.1 El tratamiento que hacemos de sus Respuestas y de sus datos de pedido, de pago y de cuenta se describe en la política de privacidad para sitios web, sección «Compra de un paquete de documentos legales». Stripe actúa en parte como responsable del tratamiento independiente.

14.2 Sus Respuestas pueden contener datos personales de otras personas (por ejemplo, una persona de contacto o un delegado de protección de datos que usted indique). Solo puede introducirlos si está autorizado a publicarlos en sus Documentos.

15. Duración y extinción del contrato

15.1 El contrato se ejecuta mediante el suministro del Paquete. Nuestra obligación de poner a disposición las actualizaciones dura el Período de actualización; la licencia de la sección 10 se mantiene después.

15.2 [Consumidor] Usted puede resolver el contrato por falta de conformidad o por falta de suministro conforme a lo previsto en la normativa de protección de los consumidores (cláusulas 8.4 y 11.1).

15.3 Eliminación de la cuenta. El propietario de la cuenta puede eliminar la cuenta en la página «Cuenta» o solicitarlo por correo electrónico a [email protected] desde la dirección del propietario. La cuenta sigue disponible durante 30 días, durante los cuales puede descargar sus Documentos o cancelar la eliminación; transcurrido ese plazo, suprimimos la cuenta con sus Paquetes, Documentos y Respuestas. La eliminación de la cuenta pone fin anticipadamente al Período de actualización, sin reembolso; la licencia sobre los Documentos que haya descargado se mantiene. Los registros de su aceptación de estas Condiciones se conservan durante 3 años tras la eliminación, como prueba del contrato (política de privacidad para sitios web, sección 3).

16. Modificación de estas Condiciones y de las Plantillas

16.1 Cada compra se rige por la versión de estas Condiciones que usted aceptó para ella. Las nuevas versiones solo se aplican a las compras posteriores; no le pedimos que las acepte para un Paquete que ya haya comprado.

16.2 Podemos modificar las Plantillas y el generador durante el Período de actualización (cláusula 9.1), por ejemplo para adaptarnos a cambios legislativos o para mejorarlos. Dichas modificaciones nunca alteran los Documentos que haya descargado (cláusula 9.3). No eliminaremos de su Paquete, durante su Período de actualización, ningún tipo de documento de la cláusula 4.2 ni ningún formato de la cláusula 4.3.

17. Legislación aplicable, jurisdicción y resolución de litigios

17.1 Estas Condiciones y las obligaciones extracontractuales derivadas de ellas o relacionadas con ellas se rigen por el Derecho rumano, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

17.2 [Empresa] Los tribunales competentes de Cluj-Napoca (Rumanía) tienen competencia exclusiva. También podemos ejercitar acciones ante los tribunales del lugar en el que usted esté establecido. Las normas imperativas que le reconozcan el derecho a demandar en otro lugar no se ven afectadas.

17.3 [Consumidor] La elección del Derecho rumano no le priva de la protección que le otorgan las normas imperativas del país en el que tenga su residencia habitual. Puede ejercitar acciones ante los tribunales del lugar en el que reside o en Rumanía; nosotros solo podemos ejercitar acciones contra usted ante los tribunales del lugar en el que usted reside.

17.4 [Consumidor] Si no podemos resolver una reclamación, puede dirigirse a la Autoridad Nacional para la Protección de los Consumidores de Rumanía (ANPC, https://anpc.ro (sitio externo)), incluido su servicio de resolución alternativa de litigios (SAL, https://anpc.ro/sal/ (sitio externo)), o al Centro Europeo del Consumidor de su país. No estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución alternativa de litigios, salvo que la ley lo exija.

18. Disposiciones varias

18.1 Contacto y notificaciones. Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] (consultas, reclamaciones, desistimientos) y, en materia de protección de datos, en [email protected], en inglés o en rumano. Enviamos las notificaciones por correo electrónico a la dirección de la compra o a la de los propietarios y administradores de la cuenta.

18.2 Comunicaciones electrónicas y prueba. Las partes acuerdan comunicarse por medios electrónicos. Nuestros registros del pedido, de la aceptación de estas Condiciones y de las declaraciones marcadas en la página de pedido constituyen prueba de su contenido y de su fecha (Ley rumana 214/2024 sobre el uso de la firma electrónica).

18.3 Idioma. Estas Condiciones están redactadas en inglés, y publicamos traducciones de ellas en nuestro sitio web. El texto en inglés es la versión de referencia: si una traducción difiere de él, prevalece el texto en inglés, salvo que la normativa imperativa de protección de los consumidores de su país exija otra cosa. [Empresa] Para los compradores empresariales, solo es vinculante el texto en inglés. [Consumidor] Si usted es un consumidor, la versión de estas Condiciones en una lengua oficial del país de su residencia habitual, cuando la publiquemos, es igualmente auténtica que el texto en inglés; si ambos textos difieren, se aplica el sentido más favorable para usted. Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita la información que tiene derecho a recibir en su idioma.

18.4 Cesión. Podemos ceder estas Condiciones a un sucesor o a una empresa vinculada, notificándoselo; [Consumidor] en ese caso, usted puede poner fin al contrato sin coste si la cesión reduce sus garantías. [Empresa] Usted solo puede cederlas con nuestro consentimiento, que no denegaremos sin motivo razonable en caso de transmisión de su empresa.

18.5 Sanciones. Usted confirma que no está sujeto a sanciones de la UE, de la ONU, del Reino Unido ni de los EE. UU. y que no utilizará el Paquete en beneficio de una persona o un territorio sancionados.

18.6 No renuncia; nulidad parcial; acuerdo íntegro. No ejercer un derecho no implica renunciar a él. Si una disposición es nula, el resto sigue en vigor; entre empresas, las partes la sustituyen por una disposición válida que se aproxime lo más posible a su finalidad. Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro sobre el Paquete.

19. Cláusulas aceptadas expresamente [Empresa]

Conforme al art. 1203 del Código Civil rumano, las cláusulas estándar que limitan la responsabilidad, prevén la pérdida de derechos, eligen la legislación aplicable o establecen excepciones a las normas sobre competencia judicial solo surten efecto si la otra parte las acepta expresamente, por escrito. Los compradores empresariales aceptan expresamente las siguientes cláusulas marcando la casilla independiente de aceptación expresa en nuestra página de pedido antes de pagar:

Cláusula Objeto
5 y 11.2 Ausencia de asesoramiento jurídico y de garantía de cumplimiento normativo; exclusión de garantías sobre el contenido de los Documentos
7.5 Reembolsos solo en los casos enumerados
9.4 y 16.2 Nuestro derecho a modificar las Plantillas durante el Período de actualización; fin de las actualizaciones y de la regeneración una vez finalizado
13.2 Limitación de nuestra responsabilidad al precio pagado y exclusión de los daños indirectos, las multas, las sanciones y las reclamaciones de terceros
17.1 y 17.2 Derecho rumano y competencia exclusiva de los tribunales de Cluj-Napoca

Anexo A — Modelo de formulario de desistimiento [Consumidor]

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato en los casos de la cláusula 12.4).

  • A la atención de STL EMBEDED CREATIONS SRL, Str. Kovari 75, 400217 Cluj-Napoca, Rumanía, [email protected]:
  • Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suministro del siguiente contenido digital: paquete de documentos legales de Consentl, pedido [número de pedido]
  • Pedido el [fecha]
  • Nombre del consumidor:
  • Dirección de correo electrónico utilizada para la compra:
  • Domicilio del consumidor:
  • Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)
  • Fecha

Fuente: docs/legal/es/GENERATOR-TERMS.md en el repositorio de Consentl.