Miben segíthetünk?
Szívesen segítünk a Consentl beüzemelésében. A legtöbb válasz a telepítési útmutatókban található; minden más esetben írjon nekünk. E-mailben, angolul, munkanapokon válaszolunk.
Kezdje az útmutatókkal
Minden útmutató bemutatja a telepítést, a weboldal csatlakoztatását, a működés ellenőrzését és a platform ismert korlátait.
Gyors ellenőrzések, mielőtt írna
- Nyissa meg weboldalát privát ablakban, hogy egy korábbi döntés ne rejtse el a sütisávot.
- Nézze meg az oldal forráskódját: a Consentl betöltőnek kell az első szkriptnek lennie a <head> részben.
- Ürítse az oldal gyorsítótárát és az optimalizáló bővítmények gyorsítótárát. Az irányítópulton végzett módosítások körülbelül öt perc alatt jutnak el a weboldalára.
- A böngésző konzoljában a Consentl.get() az aktuális döntéseket, a Consentl.region() pedig az Önre alkalmazott szabályt mutatja.
Írjon nekünk e-mailt
Írjon ide: support@consentl.com. Segít, ha megadja:
- weboldala vagy áruháza címét,
- a platformját (WordPress, Shopware, PrestaShop, Magento vagy más) és a bővítmény verzióját,
- mit várt, mi történt, és milyen lépésekkel látható a jelenség.
Soha ne küldjön jelszavakat vagy API-tokeneket. A webhelykulcsa (sk_…) nyilvános, és megosztható.
Segíthetünk a Consentl beállításában és használatában, de jogi tanácsot nem adhatunk. Arról, hogy a törvény mit ír elő weboldala számára, kérdezzen ügyvédet vagy az adatvédelmi hatóságát.
Adatvédelmi kérdések és kérelmek
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseket és a jogai gyakorlására irányuló kérelmeket ide küldje: privacy@consentl.com. Lásd: Adatvédelmi tájékoztató
Biztonsági probléma bejelentése
Ha úgy véli, biztonsági sebezhetőséget talált a Consentl-ben, kérjük, a nyilvános közzététel előtt írjon nekünk, a tárgyban a „Security” szóval: support@consentl.com
A Consentl-t használó weboldalak látogatói
Ha egy weboldalon módosítani szeretné a sütikre vonatkozó döntéseit, használja annak „Sütibeállítások” hivatkozását. Az adott weboldalon kezelt személyes adataival kapcsolatos kérelmekkel forduljon a weboldal tulajdonosához: ő dönt adatai felhasználásáról, a Consentl pedig segít neki a válaszadásban.