Kuo galime padėti?
Mielai padėsime jums paleisti Consentl. Daugumą atsakymų rasite diegimo vadovuose; dėl visko kito parašykite mums. Atsakome el. paštu, anglų kalba, darbo dienomis.
Pradėkite nuo vadovų
Kiekvienas vadovas apima diegimą, svetainės prijungimą, patikrinimą, ar veikia, ir žinomus platformos apribojimus.
Greiti patikrinimai prieš rašant
- Atidarykite savo svetainę privačiame lange, kad ankstesnis pasirinkimas neslėptų juostos.
- Peržiūrėkite puslapio šaltinį: Consentl įkėlėjas turi būti pirmasis scenarijus <head>.
- Išvalykite puslapio talpyklą ir bet kurio optimizavimo įskiepio talpyklą. Pakeitimai valdymo skydelyje jūsų svetainę gali pasiekti per maždaug penkias minutes.
- Naršyklės konsolėje Consentl.get() rodo dabartinius pasirinkimus, o Consentl.region() – jums pritaikytą taisyklę.
Parašykite mums
Rašykite support@consentl.com. Padės, jei nurodysite:
- savo svetainės ar parduotuvės adresą,
- savo platformą (WordPress, Shopware, PrestaShop, Magento ar kitą) ir įskiepio versiją,
- ko tikėjotės, kas įvyko, ir žingsnius, kaip tai pamatyti.
Niekada nesiųskite slaptažodžių ar API prieigos raktų. Jūsų svetainės raktas (sk_…) yra viešas, juo galima dalytis.
Galime padėti įdiegti ir naudoti Consentl, bet negalime teikti teisinių konsultacijų. Klausimais, ko įstatymas reikalauja iš jūsų svetainės, kreipkitės į teisininką arba savo duomenų apsaugos instituciją.
Privatumo klausimai ir prašymai
Klausimai apie tai, kaip tvarkome asmens duomenis, ir prašymai įgyvendinti jūsų teises siunčiami adresu privacy@consentl.com. Žr. Privatumo politika
Pranešimas apie saugumo problemą
Jei manote, kad radote saugumo pažeidžiamumą Consentl, prieš viešai jį atskleisdami parašykite mums, temoje nurodydami „Security“: support@consentl.com
Svetainės, naudojančios Consentl, lankytojams
Jei norite pakeisti savo slapukų pasirinkimus svetainėje, naudokite jos nuorodą „Slapukų nustatymai“. Dėl prašymų, susijusių su jūsų asmens duomenimis toje svetainėje, kreipkitės į svetainės savininką: jis sprendžia, kaip naudojami jūsų duomenys, o Consentl padeda jam atsakyti.